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Anna Lein -
4 months ago
(Translated by Google) Absolutely not recommended.
Hygiene leaves a lot to be desired, the whole studio is dusty, the toilets are mostly dirty and the showers smell of urine. I doubt that there is regular and thorough cleaning here. Apart from that, the price-performance ratio, with what you get, is absolutely not! I gave notice on time, but I was still given 6 more months, which is simply illegal. After the decision of the Federal Court of Justice, I contacted the studio to claim my money back and to have the contract terminated immediately. The answer came from an employee that the studio knew from the start that the extension of the contracts was illegal and they knew that at some point it would be decided that this should no longer be done...
I'm not even shocked that customers are being deliberately ripped off, knowing that the forced contract extension is wrong and they're going to do it anyway. Just fits the picture perfectly.
I have also been put off for two weeks now that it will take time to process my request for repayment and the termination of the contract. My guess here is trying to buy time and procrastinate until the customer forgets or gives up. I am absolutely dissatisfied.
(Original)
Absolut nicht zu empfehlen.
Hygiene lässt zu wünschen übrig, das ganze Studio ist verstaubt, die Toiletten meistens versaut und die Duschen riechen nach Urin. Ich bezweifle, dass hier regelmäßig und gründlich gereinigt wird. Abgesehen davon stimmt das Preis-Leistungsverhältnis, mit dem was man geboten kriegt, absolut nicht! Ich habe fristgerecht gekündigt, trotzdem wurden mir 6 weitere Monate aufgedrückt, was einfach widerrechtlich ist. Nach dem Beschluss des Bundesgerichtshofs habe ich mich bei dem Studio gemeldet, um mein Geld zurückzufordern und den Vertrag sofort auflösen zu lassen. Als Antwort kam von einer Mitarbeiterin, dass dem Studio von Anfang an klar war, dass die Verlängerung der Verträge widerrechtlich ist und sie wussten, dass irgendwann entschieden wird, das dies nicht mehr gemacht werden darf…
Ich bin nicht mal schockiert darüber, dass die Kunden vorsätzlich abgezogen werden, mit dem Wissen, dass die aufgezwungene Vertragsverlängerung falsch ist und sie es dennoch machen. Passt einfach perfekt ins Bild.
Ich werde zusätzlich auch seit zwei Wochen vertröstet, dass die Bearbeitung meiner Forderung der Rückzahlung und der Vertragsauflösung noch Zeit braucht. Ich tippe hier darauf, dass versucht wird, Zeit zu schinden und es hinauszuzögern, bis der Kunde es vergisst oder aufgibt. Ich bin absolut unzufrieden.