Praxiszentrum Kaiserdamm

5 Sergiu B. - 5 years ago

I visit this praxis for 3 yrs now and I'm super happy with the service and staff which are profesional, friendly and helpful.
Particularly I want to THANK YOU to Frau Dr. Winkler who aleays got the time to care for your needs! I changed my house 3 times till now but never my family doctor.

5 Thomas Lautenschläger - 2 months ago

(Translated by Google) I have no idea why some are complaining about the alleged chaos in practice! Have you ever thought about what kind of stress the employees there had/have because of Corona, the vaccinations, monkeypox and all the patients who are all sooo neglected? Keep the ball flat and say thank you with a smile on your face!
I can only thank the team very much for trying their best to make it fair to everyone...
Please continue!!!!

(Original)
Keine Ahnung, warum sich hier einige über das angebliche Chaos in der Praxis beschweren! Schon mal drüber nachgedacht, was die Angestellten dort für einen Streß hatten/haben wegen Corona, den Impfungen, Affenpocken und all den Patienten, die ja alle sooo vernachlässigt werden? Schön den Ball flach halten und auch mal selber mit einem Lächeln im Gesicht Dankeschön sagen!
Kann mich bei dem Team nur dolle bedanken, dass Ihr Euch die größte Mühe gebt, es allen gerecht zu machen...
BITTE weiter so!!!!

5 Jutta Sense - a month ago

(Translated by Google) A friendly and very competent practice team. In particular, my attending physician Dr. Takacs, takes his time, good advice, a real heart person.

(Original)
Ein freundliches und sehr kompetentes Praxis Team. Insbesondere meine behandelnde Ärztin Dr. Takacs, nimmt sich Zeit, gute Beratung, ein echter Herzenzmensch.

1 Asma Souissi - 9 months ago

(Translated by Google) The organization of the practice is absolute chaos. I have an appointment for PCR Make an appointment by phone. I waited 1 hour outside in the freezing cold because they forgot to put me on the waiting list. Of course I couldn't reach anyone by phone and nobody came. After 2 hours, I left and haven't gotten any response until now. no respect for sick people.

(Original)
Die Organisation der Praxis ist absolute Chaos. ich habe ein Termin für PCR Telefonisch vereinbaren. ich habe 1 Stunde draußen in der eisernen Kälte gewartet, da man mich vergessen hat, auf die Warteliste zu setzen. Telefonisch konnte ich natürlich niemanden erreichen und ist niemand gekommen. Nach 2 Stunden, bin ich gegangen und habe bis jetzt keine Rückmeldung bekommen. gar kein Respekt für kranke Menschen.

5 Manuel Maliszewski - 10 months ago

(Translated by Google) I will be supported by Dr. Bohr treated me and I am very satisfied. The team around Dr. Bohr is well organized and always very nice.

You never have the feeling that you are being processed quickly and that Dr. Bohr, like the team, always takes so much time to clarify all issues.

I can highly recommend the practice.

PS: I would like to see minor issues (beyond what is already possible) clarified over the phone.

(Original)
Ich werde von Dr. Bohr behandelt und bin sehr zufrieden. Auch das Team um Dr. Bohr ist gut organisiert und immer sehr nett.

Man hat nie das Gefühl, dass man schnell abgefertigt wird und Dr. Bohr, wie auch das Team, nehmen sich immer so viel Zeit, bis alle Anliegen geklärt sind.

Ich kann die Praxis sehr empfehlen.

PS: Ich würde mir wünschen, dass kleinere Anliegen (über dem was jetzt schon möglich ist) auch telefonisch geklärt werden könnten.

1 A. B. - 10 months ago

(Translated by Google) Words at this juice shop really fail me! I've been a patient for almost 10 years. First with Mr. Ummard and then with Dr. Bohr. Both doctors are really good, only the organization of the practice is absolute chaos! You can NEVER reach someone by phone and you always have to answer the AB. Sometimes you wait more than 24 hours for a response. There is no online appointment booking (welcome to the 21st century ...). For a PCR test, I was left outside in the freezing cold for 45 minutes (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), because I was forgotten, on the waiting list to put. Of course, I couldn't reach anyone by phone, since it's only about the AB. Nobody hears the doorbell ringing either. I forgave them for this incident, because mistakes are human (even if the cold was the absolute hardship). After that, however, things got much worse: My partner was tested positive for Corona and despite other health problems, nobody answers after numerous messages on the AB and e-mails. At some point an employee calls back and just cheekily talks back. He saw no reason to report sick (despite the symptoms !!!) and couldn't even tell me when the doctor would call back. Is that good management? This is a DRECKSLADEN !!!! We have now found a new family doctor and will never be back. It's also a shame that my trust is broken after such a long time ...

(Original)
Mir fehlen echt die Worte bei diesem Saftladen!!! Ich war seit fast 10 Jahren Patient. Zuerst bei Hr. Ummard und dann bei Herrn Dr. Bohr. Beide Ärzte sind wirklich gut, nur die Organisation der Praxis ist das absolute Chaos! Telefonisch ist NIE jemand zu erreichen und man muss immer auf den AB sprechen. Teilweise wartet man mehr als 24 Stunden auf eine Rückmeldung. Eine Online-Terminbuchung gibt es nicht (willkommen im 21. Jahrhundert...). Für einen PCR Test wurde ich für 45 Minunten draußen in der eisernen Kälte stehen gelassen (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), da man mich vergessen hat, auf die Warteliste zu setzen. Telefonisch konnte ich natürlich niemanden erreichen, da ja nur das AB angeht. An der Tür klingeln hört auch keiner. Diesen Vorfall habe ich ihnen verziehen, denn Fehler sind menschlich (auch wenn das mit der Kälte die absolute Härte war). Danach kam es aber viel dicker: Mein Partner wurde positiv auf Corona gestetet und trotz anderer, gesundheitlichen Problemem meldet sich keiner nach zahlreichen Nachrichten auf dem AB und E-Mails. Irgendwann ruft ein Mitarbeiter zurück und redet nur noch frech zurück. Er sähe keinen Grund für eine Krankmeldung (trotz Symptome!!!) und kann mir nicht einmal sagen, wann der Arzt zurückrufen wird. Ist das eine gutes Management? Das ist ein DRECKSLADEN!!!! Wir haben uns nun einen neuen Hausarzt herausgesucht und kommen nie mehr wieder. Schade auch, dass mein Vertrauen nach so einer langen Zeit gebrochen wird...

1 Melanie Borchert - 8 months ago

(Translated by Google) have dr Bohr experienced as an arrogant, gruff doctor who does not want to hear the opinion of an adult patient and cuts across the mouth. Relationship of trust with the doctor: not possible in this way.

(Original)
Habe Dr. Bohr als arroganten, barschen Arzt erlebt, der von der Meinung eines erwachsenen Patienten nichts hören will und einem über den Mund fährt. Vertrauensverhältnis zum Arzt: so nicht möglich.