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Maria Mollnow -
2 years ago
(Translated by Google) On July 18th, 2020 on my vacation I twisted my ankle and suffered a fracture on my right ankle, I was put on an open cast, my HA, Ms. Greber, recommended me for further treatment. Since I have had several fractures in the past, tibial head on the right, elbow on the right, I find it difficult to walk on crutches alone due to the restriction of the elbow, let alone to go up and down the stairs, I also have circulatory problems. My husband was therefore already in the above-mentioned on July 20th, 2020. Practice to organize a possible ambulance for me. My husband also explained the above Problem. However, Ms. Greber refused, quote from the sister at the reception: "The walking aids from the rescue center in Wolgast should be sufficient" the conversation was politely ended with a "shrug" from the sister at the reception. For my appointment on July 22nd, 2020, my husband and a neighbor helped me down the stairs. When we arrive at the practice, the practice team is very courteous and polite. In the treatment room, my husband spoke some of the above Problems, we asked, among other things, for a domestic help, which was also rejected by Ms. Greber, the arguments that my son is in need of care and has a care level of 2 and my husband works in a 3-shift system also interested Ms. Greber. Quote: "Words fail me, you get a space shoe from me with which you can do something around the house and walk around without walking aids and if you cannot cope with the stairs, you sit on your bum and slide up the stairs or down, I finally had to do that and I had to climb 100 steps. " My husband and I are very outraged by the way and the statements as a "doctor" can make such statements and are not able to grant support, which as the treating doctor should certainly not be a big problem to fill out 2 forms and to sign! In addition, there were no explanations or arguments from Ms. Greber to support me. Her only comment: "I'm not a friend for that".
(Original)
Ich bin am 18.07.2020 in meinem Urlaub umgeknickt und habe mir eine Fraktur am rechten Sprunggelenk zugezogen,, mir wurde ein offener Gips angelegt, zu Weiterbehandlung wurde mir von meinem HA, Fr. Greber empfohlen. Da ich in der Vergangenheit schon mehrere Frakturen hatte, Tibiakopf rechts, Ellenbogen rechts, fällt es mir schwer alleine durch die Einschränkung des Ellenbogens an Gehhilfen zu laufen, geschweige denn die Treppen hoch und runter zukommen, ich habe dabei auch Kreislaufprobleme. Mein Mann war deshalb bereits am 20.07.2020 in der o.g. Praxis um mir einen evtl. Krankentransport zu organisieren. Mein Mann erklärte außerdem die o.g. Problem. Dies lehnte Fr. Greber dennoch ab, Zitat der Schwester an der Rezeption: "die Gehhilfen aus der Rettungsstelle in Wolgast sollten ausreichen" das Gespräch wurde mit einem "Schulterzucken" von der Schwester höflich an der Rezeption beendet. Zu meinem Termin am 22.07.20, half mir mein Mann und ein Nachbar die Treppe runter. In der Praxis angekommen ist das Praxisteam sehr zuvorkommend und höflich. Im Behandlungszimmer sprach mein Mann einen Teil der o.g. Probleme an, wir fragten unter anderem nach einer Haushaltshilfe was ebenfalls von Fr. Greber abgelehnt wurde, die Argumente das mein Sohn pflegebedürftig ist und einen Pflegegrad 2 hat und mein Mann im 3-Schichtsystem arbeitet interessierte Fr. Greber ebenfalls nicht. Zitat: " Mir fehlen die Worte, sie bekommen von mir einen Space-Schuh damit können sie im Haushalt was machen und auch ohne Gehhilfen umher laufen und wenn sie die Treppen nicht bewältigen können, setzen sie sich auf ihren Hintern und rutschen die Treppen hoch oder runter, ich musste das schließlich auch mal machen und ich musste 100 Stufen schaffen." Mein Mann und ich sind über die Art und Weise und die Äußerungen sehr empört wie man als "Ärztin" solche Aussagen treffen kann und nicht in der Lage ist, Unterstützungen zu bewilligen, was als behandelnde Ärztin sicherlich kein großes Problem darstellen sollte 2 Formulare auszufüllen und zu unterschreiben! Darüber hinaus gab es auch keine Erklärungen oder Argumente von Fr. Greber mich dabei zu unterstützen. Ihre einzige Äußerung: "Ich bin kein Freund dafür".