Fahrradhof Schmargendorf

5 Joost Francien Verbaan - a month ago

Lifesafers.. We both run flat on glas. This shop helped us perfectly with a new tube and new tires even when it was around closing time. Thanks und Danke Fahrradhof Schmargendorf!

5 Darren Yim - a month ago

Fast and good service. Had to remove a faulty gear.

1 antoine dorelon - 6 months ago

The man was very rude, and didn't take care to set properly the brake caliper after the maintenance so doesn't look very professional

4 Klaus Weigeldt - 2 months ago

(Translated by Google) I've lived not far from the Schmargendorf bicycle yard for decades and was in need of a "spontaneous repair". I was then able to pick up the bike within a few hours, despite the obviously heavy workload. That was great and helped me a lot. Can I also declare Complete Satisfaction? Of course, I find the fact that it actually worked without prior notice to be outstanding. Gladly next time with an appointment, which didn't work here. Nevertheless, I would like to give honest feedback: I found the communication to be a bit exhausting, especially when there is so little time. It may be due to the stress, but as a customer "we" are (become) very demanding...

(Original)
Ich wohne seit Jahrzehnten unweit des Fahrradhofs Schmargendorf und hatte Bedarf nach einer "Spontanreparatur". Das Rad konnte ich dann auch binnen einiger Stunden trotz der offensichtlich sehr großen Arbeitsbelastung abholen. Das war großartig und hat mir sehr geholfen. Kann ich dann auch Vollste Zufriedenheit verkünden? Den Umstand, dass es tatsächlich ohne Vorankündigung geklappt hat, finde ich natürlich überragend. Gerne beim nächsten Mal auch mit Termin, was hier nicht ging. Dennoch möchte ich eine ehrliche Rückmeldung geben: Die Kommunikation empfand ich als etwas anstrengend, gerade wenn so wenig Zeit ist. Mag dem Stress geschuldet sein, aber als Kunde sind "wir" eben sehr anspruchsvoll (geworden)...

1 Bingo 1700 - 3 weeks ago

(Translated by Google) A very difficult person. Communication is absolutely not his forte. Sometimes he talks crazy things. It's hard to say if he really has any idea. If you want competent advice, support up to the handover of your bike and want to go home with a good feeling, you should give this workshop a wide berth. He's not having a bad day. He is like that!

(Original)
Ein sehr schwieriger Mensch. Kommunikation ist absolut nicht seine Stärke. Teils redet er wirres Zeug. Ob er wirklich Ahnung hat ist schwer zu sagen. Wer kompetente Beratung, Betreuung bis zur Übergabe seines Fahrrads und mit guten Gefühl nach Hause gehen möchte, sollte einen großen Bogen um diese Werkstatt machen. Der hat keinen schlechten Tag. Der ist so!

1 Alexander Küblbek - a month ago

(Translated by Google) If you like being insulted as a paying customer and like to take everything the owner throws at you, you've come to the right place! Saying your own opinion is forbidden here!
Never in my life have I been treated like this as a customer, really bad and shocking.

(Original)
Wenn man es als zahlender Kunde liebt beleidigt zu werden und gerne alles so hinnimmt wie es der Eigentümer einen an den Kopf wirft, ist man hier genau richtig! Eigene Meinung sagen ist hier verboten!
In meinem Leben wurde ich als Kunde noch nicht so behandelt, wirklich schlimm und schockierend.

1 Frank Lüdtke - 3 months ago

(Translated by Google) Was in the shop a week ago looking to buy a good used bike with my friend. Told the boss a bike had just been stolen and we just wanted a good used one. We are not frequent drivers and had set ourselves a limit of 1000 euros. The boss told without taking a breath and wanted to put one together. Then we were at 4700 euros. Disappointed, we then left and visited another shop. There was a really good selection and the seller fulfilled our wishes. As a self-employed decorator, I would not have waived the 1000 euros. Chatting less and responding more to the customers. I cannot recommend this store. Sorry, but just think about it

(Original)
War vor einer Woche im Geschäft und wollte mit meinem Freund ein gutes gebrauchtes Fahrrad kaufen . Sagten dem Chef , das ein Rad gerade gestohlen wurde und wir nur ein gutes gebrauchtes wollten. Wir sind keine Vielfahrer und hatten uns 1000 Euro als Grenze gesetzt. Der Chef erzählte ohne Luft zu holen und wollte uns eins zusammensretellen. Dann lagen wir bei 4700 Euro. Enttäuscht gingen wir dann und besuchten ein anderes Geschäft. Dort gab es eine richtig gute Auswahl und der Verkäufer erfüllte unsere Wünsche. Ich als selbstständiger Dekorateur hätte auf die 1000 Euro nicht verzichtet. Weniger quatschen und mehr auf die Kunden eingehen. Diesen Laden kann ich nicht empfehlen. Sorry , aber einfach mal überlegen