ehotel®

1 Jörg Müller - 4 weeks ago

(Translated by Google) Totally dishonest company. Indian Callenter asks for tax numbers. Do not reflect the prices of the rooms properly. Do not have a contract with the hotels shown. Attention dear guests and hosts -u003e FINGER AWAY!

(Original)
Total unseriöses Unternehmen. Indisches Callenter erfragt Steuernummern. Bilden die Preise der Zimmer nicht sauber ab. Haben keinen Vertrag mit den angezeigten Hotels. Achtung liebe Gäste und Gastgeber -u003e FINGER WEG!

1 katerina Jammerthal - a month ago

(Translated by Google) !!!!CAUTION TO ALL HOTEL COLLEAGUES!!!!!!

I will ban this company for bookings in my hotel and no longer cooperate!
Almost every week I experience that the credit cards specified on the cost assumption declarations do not work.
After weeks of phoning and finally threatening lawyers, it works - but I'm fed up with having such dubious companies book me that constantly just brush me off, especially since they already charge the customers who book the money in advance collect and I, as a hotel operator, have to run after my money...
Sometimes bookings are even made through third-party providers, so we have to pay additional commission and don't even get our money.

Other invoices that have been sent for transfer have been open for six months - here too: no reaction.
Our debt collection office will now have to collect the money.

CAUTION, therefore, to ALL hotel colleagues - I will no longer cooperate with this company and all future bookings will be strictly rejected!

(Original)
!!!!VORSICHT AN ALLE HOTEL-KOLLEGEN!!!!!!

Ich werde dieses Unternehmen für Buchungen in meinem Hotel sperren und nicht mehr kooperieren!
Fast wöchentlich erlebe ich es, dass die auf den Kostenübernahmeerklärungen angegebenen Kreditkarten nicht funktionsfähig sind.
Nach wochenlangem Hinterhertelefonieren und letztlich, wenn man mit Anwälten droht, klappt es dann mal - aber ich habe es satt, solche unseriösen Unternehmen bei mir buchen zu lassen, die einen ständig nur abwimmeln, zumal diese den Kunden, die buchen, bereits das Geld vorweg abkassieren und ich, als Hotelbetreiber, meinem Geld hinterher rennen muss...
Teilweise wird hier sogar über Drittanbieter gebucht, sodass wir noch zusätzliche Kommission zahlen müssen und unser Geld noch nicht einmal bekommen..

Weitere Rechnungen, die zur Überweisung verschickt wurden, sind seit einem halben Jahr offen - auch hier: Keinerlei Reaktion.
Unser Inkassi-Büro wird das Geld nun eintreiben müssen.

VORSICHT somit an ALLE Hotel-Kollegen - mit diesem Unternehmen wird meinerseits keine weitere Kooperation mehr stattfinden und sämtlich zukünftige Buchungen strickt abgelehnt!

1 Florian Aenishänslin - 3 months ago

(Translated by Google) Danger. Our hotel is no longer accepting reservations. We have been waiting for our money for over a year. Now we're fed up with making phone calls. Please attention colleagues!

(Original)
Achtung. Unser Hotel nimmt keine Reservierungen mehr an. Seit über 1 Jahr warten wir auf unser Geld. Jetzt haben wir die Nase voll hinter her zu telefonieren. Bitte Achtung Kollegen!

1 Frank Jesgars - a month ago

(Translated by Google) My experience: ehotel promises to cover the costs, sends requests for changes and complains about invoices, receives them corrected immediately, but then still doesn't pay, nobody can be reached, no answers, worse dealings with customers/partners not possible. My conclusion: I no longer accept bookings via ehotel!

(Original)
Meine Erfahrung: ehotel sichert Kostenübernahme zu , sendet Änderungsswünsche und beanstandet Rechnungen , erhält diese umgehend korrigiert, zahlt dann aber trotzdem nicht, niemand erreichbar, keine Antworten, schlechterer Umgang mit Kunden/Partnern nicht möglich. Mein Fazit: nehme keine Buchungen über ehotel mehr an!

1 Brauner Hirsch - 4 months ago

(Translated by Google) Not recommended as a hotel partner
A guest was booked for one night, the guest was there, but the bill was repeatedly corrected by ehotel and has not been paid to this day.
Very inflexible employees and leaves a dubious impression.

(Original)
Nicht als Hotelpartner zu empfehlen
Für eine Nacht wurde für einen Gast gebucht, der Gast war da aber die Rechnung wurde von ehotel immer wieder neu korrigiert angefordert und bis heute nicht bezahlt.
Sehr unflexible Mitarbeiter und hinterlässt einen unseriösen Eindruck.

5 Bastian Kolb - a year ago

(Translated by Google) This is my first booking with ehotel. The price was hundreds of euros less than anyone else. I was skeptical. I then proceeded to make a total mess of my reservation. I called customer service to fix my mistakes. I came straight to a lovely lady who was very patient with me and helped me change my reservation. With a little help from my wife, I also managed to mess up the new reservation. The lady must have gotten some gray hairs because of me but she made it right and kept a good and helpful attitude. Amazing prices and incredibly great customer service. Too bad I can only give 5 stars! I will contact you directly ehotel next time. Thanks!

(Original)
Dies ist meine erste Buchung bei ehotel. Der Preis war Hunderte von Euro weniger als jeder andere. Ich war skeptisch. Ich fuhr dann fort, ein totales Chaos aus meiner Reservierung zu machen. Ich rief den Kundenservice an, um meine Fehler zu beheben. Ich kam direkt zu einer netten Dame, die sehr geduldig mit mir war und mir half, meine Reservierung umzubuchen. Mit etwas Hilfe meiner Frau gelang es mir auch, die neue Reservierung durcheinander zu bringen. Die Dame muss wegen mir ein paar graue Haare bekommen haben, aber sie hat es wieder in Ordnung gebracht und behielt eine gute und hilfsbereite Einstellung bei. Erstaunliche Preise und unglaublich toller Kundenservice. Schade das ich nur 5 Sterne geben kann! Ich werde sie beim nächsten Mal direkt ehotel aufsuchen. Danke!

5 Leon Buttmi - 2 months ago

(Translated by Google) It worked wonderfully and I was able to book very quickly and at a good price.

(Original)
Es hat wunderbar funktioniert und ich konnte sehr schnell und zu einem guten Preis buchen.