Douglas Berlin Hohenzollerndamm

5 Whereis Natali - a month ago

Best Douglas store in Berlin, the stuff are finally nice and I had the best shopping experience over there!
10/10 the stuff was incredibly amazing!!!❤️

5 Douglas Nasrawi - 3 years ago

My first name, pronounced wrong by Germans

5 Obutow Wbutow - 3 weeks ago

(Translated by Google) I was advised very well and with patience, very nice staff, who put together an assortment for me to give away. Thanks also for packing.
The small shop is clear.
Parking is always available in the Roseneck area.

(Original)
Ich wurde sehr gut und auch mit Geduld beraten, sehr nettes Personal, welches mir ein Sortiment zum Verschenken zusammengestellt hat. Danke auch fürs Verpacken.
Das kleine Geschäft ist übersichtlich.
Parkmöglichen sind im Umkreis am Roseneck auch immer wieder vorhanden.

5 Maria Piedad Katharina Gonzàlez - 10 months ago

(Translated by Google) This branch is small but nice.
Super nice friendly staff
When I go shopping there, I feel very well advised and at ease.
You can look around in peace.
I'm always happy to be there.
Orders can be picked up or reserved without any problems.

(Original)
Klein aber fein diese Filiale.
Super nette freundliche Mitarbeiter /-innen
Wenn ich da einkaufen gehe, fühle ich mich sehr gut beraten und wohl.
Man kann ganz in Ruhe sich umschauen.
Bin immer wieder gerne dort.
Bestellungen kann man problemlos abholen oder es reservieren.

5 Philipp Bulinski - 5 months ago

(Translated by Google) The best advice I have ever received from Douglas.
Also funny and charming

(Original)
Die beste Beratung die ich jemals bei Douglas bekommen habe.
Dazu noch witzig und charmant

5 Yvonne Eickemeyer-Hoffmann - 11 months ago

(Translated by Google) As a customer, I was perceived by the saleswoman as very pleasant and served very courteously. I have been advised of special offers that matched or complemented my purchase. A very nice experience.

(Original)
Ich bin als Kundin sehr angenehm von der Verkäuferin wahrgenommen und sehr zuvorkommend bedient worden. Bin auf Sonderangebote hingewiesen worden, die zu meinem Einkauf passten bzw. ihn ergänzten. Ein sehr schönes Erlebnis.

1 Sebastian K. - 10 months ago

(Translated by Google) We tried to redeem a digitally acquired Payback voucher in the branch, as described by Douglas at Payback. The branch refused to redeem the voucher on the grounds that the branch management had forbidden to accept digital vouchers. Attention: you have to print out the online voucher and bring it over on paper, then it can be redeemed. The stacks of paper would then be sent to headquarters and stored there in dusty files. The reason: that would prevent fraud.

Dear Douglas team: the reason is completely absurd, because fraudsters can also put the barcode on paper. Instead, you alienate long-standing regular customers (1.5 hours of wasted time, double travel, printing costs, paper consumption) with completely senseless regulations. Welcome to the digital age! No wonder you are losing your market share to online providers. By the way: you can of course redeem the voucher online at Douglas without having to send the printed version by post to the head office. Thanks for nothing.

(Original)
Wir hatten versucht, einen digital erworbenen Payback-Gutschein in der Filiale einzulösen, so wie es von Douglas bei Payback beschrieben wird. Die Filiale verweigerte die Einlösung des Gutscheins mit der Begründung, die Filialleitung hätte untersagt, digitale Gutscheine anzunehmen. Achtung: man müsse den Online-Gutschein ausdrucken und auf Papier vorbei bringen, dann könne er eingelöst werden. Die Papierstapel würden dann an die Zentrale geschickt und dort in staubigen Aktenordnern abgelegt werden. Die Begründung: das würde Betrug verhindern.

Wertes Douglas-Team: die Begründung ist völlig widersinnig, denn auch Betrüger können den Barcode zu Papier bringen. Stattdessen verprellen Sie langjährige Stammkunden (1,5 h vergeudete Zeit, doppelter Fahrtweg, Druckkosten, Papierverbrauch) mit völlig sinnfreien Regelungen. Willkommen im digitalen Zeitalter! Kein Wunder, dass Sie Ihre Marktanteile an Online-Anbieter verlieren. Übrigens: online kann man den Gutschein selbstverständlich bei Douglas einlösen, ohne zusätzlich die ausgedruckte Version im Anschluss noch per Post an die Zentrale zu schicken. Danke für nichts.