Charité

1 max 29 - 3 months ago

(Translated by Google) So this visual school is a total disaster.

Let's start with the dates. Regardless of whether you are a private patient or a health insurance payer, you have to wait around 3 months for an appointment.

The receptionist is a very very very I reiterate VERY rude person who definitely should not be working with children. She doesn't understand that kids sometimes too
Running around, or being stubborn.
A simple billing address change is also asking too much.

Today we were allowed to wait 1.5 hours in the waiting room and now 2 hours.
Each time not a single patient was called and the doctor's room was empty. I don't know if they first had to eat lunch or slept a bit, but it doesn't make sense to let small children wait 2 hours without any apparent reason in a waiting room that is 0% child-friendly.

STRESS PRE-PROGRAMMED!

And now to the doctor.

We've been there 3 times so far and didn't even get a clear explanation of what our daughter's problem is.
If the child cries, they don't wait until the child has calmed down, NO, they say yes, make a new appointment.
The last time I almost had to mess with the doctor so she waited 2 seconds.

I can't rate the skill. But we will definitely switch practices because this place is a total disaster.

(Original)
Also diese Sehschule ist eine totale Katastrophe.

Fangen wir mit den Terminen an. Egal ob Privatpatient oder Kassenzahler, man wartet ca. 3 Monate auf einen Termin.

Die Empfangsdame ist eine sehr sehr sehr ich betone nochmals SEHR unfreundliche Person, die definitiv nicht mit Kindern zusammen arbeiten sollte. Sie versteht nicht, dass Kinder auch mal
Rumrennen, oder auch bockig sein können.
Eine einfache Änderung der Rechnungsadresse ist ebenfalls zu viel verlangt.

Wir durften heut 1,5h lang im Wartezimmer warten und ketztes mal 2h.
Jedes Mal wurde kein einziger Patient aufgerufen, und das Arztzimmer war leer. Ich weiß nicht ob sie erst Mittag essen mussten oder ne Runde geschlafen haben, jedoch ist es nicht sinnvoll Kleinkinder 2h ohne ersichtlichen Grund in einem Wartezimmer was zu 0 % Kindgerecht eingerichtet ist warten zu lassen.

STRESS VORPOGRAMMIERT!

Und nun zu der Ärztin.

Wir waren bis jetzt 3 mal dort und hatten nicht einmal genau erklärt bekommen was denn nun das Problem unserer Tochter ist.
Wenn das Kind weint, wird auch nicht gewartet, bis das Kind sich beruhigt hat, NEIN es wird gesagt ja machen sie einen neuen Termin.
Ich musste mich das letzte mal fast mit der Ärzztin anlegen, damit sie mal 2 Sekunden wartet.

Die Kompetenz kann ich nicht bewerten. Aber wir werden definitiv die Praxis wechseln, weil dieser Laden eine totale Katastrophe jst.

1 Anke Neldner - 2 years ago

(Translated by Google) I have some doctors and asst. Met doctors at the clinic. All doctors deserve 5 stars plus. The treatment as such was very, very good. The doctors took their time and explained everything professionally so that I could get good help.
However, what is demanded of the doctors by the clinic management borders on bodily harm. Doctors work through patients without a break, like on an assembly line. When man becomes a mass product, one has probably ended up in the eye clinic. It's just wonderful that the doctors can still take the rest and time for their patients. Thank you very much for your daily commitment!
Waiting times in my case were over 6 hours on the first visit. The registration forces do not take enough care of the doctors.

(Original)
Ich habe einige Ärzte und Asst. Ärzte in der Klinik kennengelernt. Alle Ärzte haben 5 Sterne Plus verdient. Die Behandlung als solche war sehr, sehr gut. Die Ärzte haben sich Zeit genommen und alles fachlich erklärt, sodass mir dann gut geholfen werden konnte.
Was den Ärzten allerdings von der Klinikleitung abverlangt wird, grenzt an Körperverletzung. Ärzte arbeiten ohne Pause, wie am Fließband, Patienten ab. Wenn der Mensch zum Massenprodukt wird, ist man wohl in der Augenklinik gelandet. Das die Ärzte sich die Ruhe und Zeit noch für Ihre Patienten nehmen können, ist einfach nur wunderbar. Vielen herzlichen Dank für den täglichen Einsatz!
Wartezeiten in meinem Fall waren beim ersten Besuch über 6 Stunden. Die Anmeldekräfte nehmen den Ärzten zu wenig ab.

1 Kubi - a year ago

(Translated by Google) The visual school is not recommended. My daughter had a squint. Her eyesight deteriorated from day to day. She received drops of cortisone for weeks. Today, 5 weeks later, I took her to another eye clinic. There you just shook your head at the long medication of cortisone. As a result, my daughter got an eye pressure of 50, which was not found in the Charité. According to the doctor, she should take the drops for another 2-3 weeks. And the comment on seeing the worse and worse was that it will be fine.
To make matters worse, she got a prescription for glasses with wrong values.
The Charité was definitely good, but the times are over.

(Original)
Die Sehschule ist nicht zu empfehlen. Meine Tochter hatte eine schielop. Von Tag zu Tag ließ ihre Sehkraft nach. Über Wochen bekam sie Cortisontropfen. Heute, 5 Wochen später, bin ich mit ihr in eine andere Augen Klinik gefahren. Dort hat man nur den Kopf geschüttelt über die lange Medikation von Cortison. Dadurch hat meine Tochter einen Augedruck von 50 bekommen, was in der Charité nicht festgestellt wurde. Laut der Ärztin sollte sie noch weiter 2-3 Wochen die Tropfen nehmen. Und der Kommentar zum immer schlechter sehen war, dass wird schon.
Zu allem Unglück bekam sie noch ein Brillenrezept mit falschen werten.
Die Charité war mit Sicherheit mal gut aber die Zeiten sind vorbei.

3 Gützi - a year ago

(Translated by Google) It used to be 5/5 but today ..

3/5 maximum

The savings are broken, the tiles in the bathroom were broken. In the past (2 years) there were around 4-5 carers, now there are 2
To the question "can I still have a bottle of water" the answer came: "we don't have any more, I'll give him a bottle from the team room"
And at my request "I can go to the children's ward" came "It was closed for price reasons"

You were a really good hospital now it is being saved up like so many other things.
But maybe it also has something to do with corona

Nobody now's

(Original)
Früher 5/5 aber heute..

Maximal 3/5

Es wird kaputt gespart, im Badezimmer waren die Fließen kaputt. Früher (2 Jahre) waren so ca. 4-5 Pfleger jetzt sind es 2
Auf die Frage "kann ich noch eine Flasche Wasser" Kam die Antwort "wir haben keine mehr, ich gebe ihn eine Flasche aus dem Team Raum"
Und auf meinen Wunsch "kann ich in die Kinder Station" kam " Die wurde aus Preis Gründen geschlossen "

Ihr wart echt ein gutes Krankenhaus jetzt wird es kaputt gespart wie so vieles.
Vielleicht hat es aber auch was mit corona zutun

Nobody now's

1 Petra Bornemann - 6 years ago

(Translated by Google) Very long wait times, and did not happen. (The corridor does not become emptier with patients) One gets the impression that the breaks are more important. We had an appointment at 9:45 and left the eye clinic after almost 8 hours. Even if it's a teaching hospital, that's not allowed. Friendliness is given here. We understand, but eventually it's over.

(Original)
Sehr lange Wartenzeiten, und nicht passiert. (Der Gang wird nicht leerer mit Patienten )Man hat den Eindruck die Pausen sind wichtiger. Wir hatten um 9.45 einen Termin und haben die Augenklinik nach fast 8.Std verlassen. Auch wenn es ein Lehrkrankenhaus ist, darf sowas nicht sein. Freundlichkeit ist hier gegeben. Wir haben Verständnis aber irgendwann ist damit Schluss.

1 Katrin Albaum - 3 years ago

(Translated by Google) Absolutely not recommended if you have something acute in your eye. I went to the eye emergency room for a foreign object and I'm still here 7 hours later and I haven't been treated. Personally, I will never go here again and in similar cases I recommend holding out until an ophthalmologist's office opens and going there.

(Original)
Absolut nicht zu empfehlen, wenn man etwas Akutes am Auge hat. Ich bin wegen einem Fremdkörper in die Augen-Notaufnahme gegangen und sitze nach 7 Stunden immer noch hier und wurde noch nicht behandelt. Ich persönlich werde nie wieder hier hin gehen und empfehle in ähnlichen Fällen besser solange auszuhalten, bis eine Augenarzt Praxis öffnet, und dorthin zu gehen.

4 Puppet Masta - 4 years ago

(Translated by Google) Best bronchoscopy in the world. The rest of the house urgently needs renovation and should not be listed. Far too few nurses for this, doctors abound in some wards. The food should not be brought into the room. Otherwise you don't move at all. All the money is mis-distributed.

(Original)
Beste Bronchoskopie der Welt. Das restliche Haus braucht dringend eine Sanierung und sollte nicht denkmalgeschützt sein. Viel zu wenig Pflegekräfte dafür auf manchen Stationen Ärzte im Überfluss. Das Essen sollte nicht ins Zimmer gebracht werden. Sonst bewegt man sich gar nicht mehr. Das viele Geld wird falsch verteilt.