Autohaus Ludorf GmbH

5 Manfred Lux - 2 years ago

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5 Peter Marschner - a month ago

(Translated by Google) Friendly, competent staff.
Professional and technically good and understandable advice. Uncomplicated process. We were completely satisfied.

(Original)
Freundliches, kompetentes Personal.
Fachliche und technisch gute und verständliche Beratung. Unkomplizierter Ablauf. Wir waren rundum zufrieden.

5 Stefan - a month ago

(Translated by Google) Very good and friendly informative conversation. I can imagine being a customer there soon.

(Original)
Sehr gutes und freundlich informatives Gespräch geführt. Kann mir vorstellen, bald dort Kunde zu sein.

5 Kathrin Bösel - 3 months ago

(Translated by Google) Yesterday my husband and I bought a Hyundai Kona Electric. The employee Mr. Leo gave us incredibly nice and courteous advice right from the start and was available at any time. I have met many car salesmen and women, but none was as competent and authentic as Mr. Leo. We would buy a car here again at any time.

(Original)
Gestern haben mein Mann und ich einen Hyundai Kona Elektro gekauft. Der Mitarbeiter Herr Leo hat uns von Anfang an unglaublich nett und zuvorkommend beraten und war jederzeit zu erreichen. Ich habe schon viele KFZ Kaufmänner und Frauen erlebt, aber keiner war so kompetent und authentisch wie Herr Leo. Jederzeit würden wir wieder hier ein KFZ kaufen.

5 Andreas Eichler - 2 months ago

(Translated by Google) Very competent staff I was helped very quickly and easily. Always my pleasure.

(Original)
Sehr Kompetente Mitarbeiter mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen. Immer wieder gerne.

1 Hülya Aras - 6 months ago

(Translated by Google) Absolutely not recommended! Although we had a warranty case, it was a constant back and forth. After 2 weeks they still couldn't tell us where the error message came from. No precise information on the course of events and no information on how to fix it. In the end, the nasty surprise in the form of an invoice, because the cause of the problem was rectified due to the sale at another Hyundai partner.
We were assured that in the event of a sale, the buyer can bring the car to whatever contractual partner.
Statement by Mr Köster (workshop) that the problem could also be fixed somewhere else has not been confirmed.
We wanted to get rid of this misunderstanding with the boss, Mr. Ludorf, but we had no insight there either.
Finally, the cheeky sentence from Mr. Ludorf himself: "A customer is one who brings in money and remains loyal". That's the upper limit... then I ended this call! Nobody has to do that!! As a matter of principle, I will now turn this case over to my attorney.

(Original)
Absolut nicht zu empfehlen! Obwohl wir einen Garantiefall hatten, war es ein ständiges hin und her. Nach 2 Wochen konnte man uns immer noch nicht sagen, woher die Fehlermeldung kommt. Keine genauen Informationen zum Hergang und auch keine Informationen zur Behebung. Am Ende die Böse Überraschung in Form von Rechnung, weil die Ursachenbehebung aufgrund des Verkaufs bei einem anderen Hyundai Partner gemacht wurde.
Uns wurde zugesichert, dass bei einem Verkauf der Käufer egal bei welchen Vertragspartner das Auto hinbringen kann.
Aussage von Herrn Köster (Werkstatt) man könnte das Problem auch woanders beheben lassen können, hat sich nun nicht bestätigt.
Wir wollten dieses Missverständnis dann gerne mit dem Chef Herrn Ludorf aus der Welt schaffen, aber auch da keinerlei Einsicht.
Am Ende noch der freche Satz von Herrn Ludorf persönlich „Kunde ist, der Geld einbringt und treu bleibt“. Das ist ja mal die Obergrenze… daraufhin habe ich dieses Telefonat beendet! Das muss sich keiner antun!! Aus Prinzip, werde ich diesen Fall nun meinem Anwalt übergeben.

5 Tim Holthaus - a year ago

(Translated by Google) Excellent service when inspecting and repairing accidental damage! From the expert opinion to the settlement with the opposing insurance company, everything was taken over without my intervention. A defect was even discovered that I forgot to mention when I handed over the vehicle and that is covered by the guarantee. In addition, fair inspection prices. Many thanks to the team and especially to Ms. Jung!

(Original)
Exzellenter Service bei Inspektion und Reparatur eines Unfallschadens! Vom Gutachten bis zur Abrechnung mit der gegnerischen Versicherung wurde alles ohne mein Zutun übernommen. Hierbei wurde sogar noch ein Defekt entdeckt, den ich bei der Abgabe des Fahrzeugs vergessen hatte zu erwähnen und der über die Garantie abgewickelt wird. Dazu faire Inspektionspreise. Vielen Dank an das Team und insbesondere Frau Jung!