3 Caro Lina - 8 months ago
(Translated by Google) Nice little shop with a lot of selection, my mother loved it. There would actually be 5 stars for the assortment, the shop and the professional advice itself, unfortunately you can't say that for the interpersonal. I was here with my mother, she is deaf and I am not fluent in sign language. Regarding the language barrier, I haven't seen such a reluctant person in a shop for a long time. For example, when I explained that my mother doesn't hear and reads lips, all I got was a snotty "Yes, how is that supposed to work" (regarding the mask). Otherwise, one was met with a generally snotty manner with a very short patience in the event of misunderstandings. In the direct technical advice, however, very competent, helpful and actually nice.
(Original)
Schöner kleiner Laden mit sehr viel Auswahl, meine Mutter war begeistert. Für das Sortiment, den Laden und die fachliche Beratung selbst gäbe es eigentlich 5 Sterne, leider kann man das nicht für das zwischenmenschliche sagen. Ich war mit meiner Mutter hier, sie ist gehörlos und ich nicht fließend in Gebärdensprache. Bezüglich der Sprachbarriere hab ich lange nicht mehr so eine unwillig zu helfende Person in einem Geschäft erlebt. Als ich zum Beispiel erklärte, dass meine Mutter nicht hört und von Lippen abliest kam nur ein patziges "Ja wie soll dass denn funktionieren" (bzgl. der Maske). Auch sonst wurde einem eher mit einer allgemein patzigen Art entgegen gekommen mit einem sehr kurzen Geduldsfaden bei Missverständnissen. In der direkt fachlichen Beratung jedoch sehr kompetent, hilfreich und eigentlich nett.
