Swarovski

2 Lizzy Afri - 2 years ago

Very expensive for just crystal decorations and custom jewellery.

1 Kit Kate - 2 years ago

(Translated by Google) Guarantee does not exist!?! Piece of jewelry just fell apart after a few months. Instead of the promised at the time of purchase guarantee, massive violence was assumed (very cheeky!) And a warranty refused. What could be moored remains unclear, especially since the piece of jewelry was actually worn only a little and intended. For this we had to visit the store but a second time, because the boss must look at the damage itself. But despite the announcement to the contrary was not there, but the complaint was categorically excluded! So also unnecessarily driven there again (also very naughty!). The customer service on the homepage is friendly, but rejects the warranty but also with many pretty words. I can only advise anyone who really wants to wear his jewelry! A shame about the money, my time and my nerves ... for me: NEVER again!

(Original)
Garantie gibt es nicht!?! Schmuckstück ist nach wenigen Monaten einfach auseinander gefallen. Statt der beim Kauf versprochenen Garantie, wurde massive Gewalteinwirkung unterstellt (sehr frech!) und eine Gewährleistung abgelehnt. Woran das festgemacht werden konnte bleibt unklar, zumal das Schmuckstück tatsächlich nur wenig und bestimmungsgemäß getragen wurde. Dazu mussten wir den Store aber erst noch ein 2. Mal besuchen, denn die Chefin müsse sich den Schaden selbst ansehen. Die war aber trotz gegenteiliger Ankündigung nicht da, dennoch wurde die Reklamation kategorisch ausgeschlossen! Also auch noch unnötig erneut dahin gefahren (ebenfalls sehr frech!). Der Kundenservice über die Homepage ist zwar freundlich, lehnt die Gewährleistung aber ebenfalls mit vielen hübschen Worten ab. Ich kann jedem, der seinen Schmuck tatsächlich tragen möchte nur abraten! Sehr Schade um das Geld, meine Zeit und meine Nerven... für mich: NIE wieder!

1 Anil M. - 3 years ago

(Translated by Google) Very poor handling of potential new customers.

Unfriendly staff, which sends you straight to the door if you look "foreign".

Non-compliance with questions about products, as well as impolite phrases such as "No, we don't do that!!!"

In a second attempt with an elegant appearance, one was only sporadically helped and one was treated superficially.

Should this Swaroski "shop" have a serious interest in selling their products, the first step would be to hire competent staff.

(Original)
Sehr schlechter Umgang mit potenziellen Neukunden.

Unfreundliches Personal, welches bei "ausländischen" Aussehen einen direkt vor die Tür schickt.

Nichtbeachtung bei Fragen zu Produkten, sowie unhöfliche Redewendungen wie z.B. "Nein, soetwas machen wir nicht!!!"

Bei einem Zweitversuch mit einem eleganten Auftritt, wurde einem nur sporadisch geholfen und man wurde oberflächlich behandelt.

Sollte dieser Swaroski "Laden" ein ernsthaftes Interesse an einem Verkauf ihrer Produkte haben, wäre der erste Schritt die Einstellung von kompetenten Personal.

1 Lia Wolf - 3 years ago

(Translated by Google) Very rude and arrogant. Simply incompetent! Exchange of faultless goods is rejected. Not recommended. Preferably 0 stars!

(Original)
Sehr unfreundlich und arrogant. Einfach inkompetent! Umtausch von einwandfreier Ware wird abgelehnt. Nicht empfehlenswert. Am liebsten 0 Sterne!

4 Uta - 3 years ago

(Translated by Google) Very friendly staff on site, good advice without being intrusive - watching is fun here ????????

(Original)
Sehr freundliches Personal vor Ort, gute Beratung ohne aufdringlich zu sein - hier macht das schauen Spaß ????????

5 Chris Ho - 3 years ago

(Translated by Google) Highly recommended, very nice, extremely friendly and competent advice, nice shop, WHAT MORE DO YOU WANT! Gladly again, thank you very much.

(Original)
Sehr zu empfehlen, sehr nette, überaus freundliche und kompetente Beratung, schöner Shop, WAS WILL MAN MEHR! Gerne wieder, vielen Dank.

5 Ingrida Koch - 3 years ago

(Translated by Google) During all visits to the above Schop I was always friendly and advise. I am looking forward to the next visit ... ????

(Original)
Bei allen Besuchen im obrigen Schop wurde ich immer freundlich bedient und beraten.Freue mich auf den nächsten Besuch ...????