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Krawummel Grummel -
a month ago
(Translated by Google) Nice build and good selection of books.
However, sometimes(!) incompetent to impertinent employees. Also, the multifunction copier doesn't work, nor does it seem interested in exchanging or replacing it.
Edit: Thank you for your reply. In fact, in response to my question, your employees told me at two different times that the multifunction device "only works sometimes". So I find it hard to believe you've never had problems with it before.
Also, in my review, I refer to the tone of their employees, and not to their compliance with the rules. I admit that my review was a bit heated and I apologize for that. At the same time, I want to be able to expect not to be snapped at when I ask which stairs I have to take to get to the books.
Kind regards
(Original)
Schöner Bau und gute Buchauswahl.
Allerdings mitunter(!) inkompetente bis unverschämte Mitarbeiter:innen. Außerdem funktioniert das Multifunktions-Kopiergerät nicht, scheinbar besteht auch kein Interesse daran, es auszutauschen oder zu ersetzten.
Edit: Vielen Dank für Ihre Antwort. Tatsächlich wurde mir von Ihren Mitarbeiterinnen an zwei unterschiedlichen Zeitpunkten auf meine Frage hin mitgeteilt, dass das Multifunktionsgerät "nur manchmal" funktioniert. Ich finde es daher schwer zu glauben, dass Sie nie zuvor Probleme damit hatten.
Außerdem beziehe ich mich in meiner Review auf den Umgangston ihrer Mitarbeiter, und nicht auf deren regelkonformes Arbeiten. Ich gebe zu, dass meine Review etwas hitzig war und entschuldige mich dafür. Gleichzeitig möchte ich aber auch erwarten können, nicht angefaucht zu werden, wenn ich frage, welche Treppe ich zu den Büchern nehmen muss.
Höfliche Grüße