2 Marlisa T. - 6 months ago
(Translated by Google) I saw beautiful earrings in the shop window, 145€ for silver with freshwater pearls (said the saleswoman), I asked for a certificate for the pearls - they couldn't issue that. OK not bad. But: I then noticed at home that these were PLASTIC beads. I'm back to return the earrings - seller comment "oh I didn't know that either" - no apologies, nothing. The boss sat in the back, overheard the conversation and the return (because of a problem with the chargeback to the EC card) and didn't come into the sales room to apologize for the faux pas. I'm a bit speechless... If I hadn't noticed it myself, I would have paid €145 for earrings with plastic beads...
(Original)
Ich habe schöne Ohrringe im Schaufenster gesehen, 145€ für Silber mit Süßwasserperlen (sagte die Verkäuferin), ich fragte nach einem Zertifikat für die Perlen - das könne man nicht ausstellen. Ok, nicht schlimm. Aber: Ich habe dann daheim bemerkt, dass es sich um PLASTIKperlen handelte. Ich bin zurück um die Ohrringe zurück zu geben - Kommentar der Verkäuferin "Oh, das wusste ich auch nicht" - keine Entschuldigung, nichts. Die Chefin saß in der Zeit hinten, hat das Gespräch und die Rückgabe mitbekommen (wegen eines Problems mit der Rückbuchung auf die EC Karte) und ist nicht in den Verkaufsraum gekommen um sich für den Fauxpas zu entschuldigen. Ich bin ein bisschen sprachlos... Wenn ich es nicht selbst bemerkt hätte, hätte ich 145€ für Ohrringe mit Plastikperlen bezahlt...
