Loxam Mietstation bei Bauhaus - Mannheim-Mallau

4 Munawar Siddhu - 10 months ago

good

5 Eike Fischer - 3 years ago

Top Service

5 C9H13NO3 - 8 months ago

(Translated by Google) Excellent rental center with great employees! Thank you for the easy rental process and good return.

(Original)
Exzellentes Leihcenter mit tollen Mitarbeitern/innen! Vielen Dank für den einfachen Leihprozess und die gute Rückgabe.

1 Cey Lan - a month ago

(Translated by Google) I've had a problem for over 2 months
I rented a machine that was not working
As a result, I went to the location several times to solve the problem and rent another one
I was told that it would not be a problem to get the money back
As soon as the mechanic uncovered the problem they would get back to me and it shouldn't take longer than 1 week

After 5 weeks have passed I have been in touch for 3 weeks now
But no employee is informed about it, nobody can solve the problem

I don't know why it is so difficult to write out a voucher
Otherwise I've always been satisfied
Rent with an excavator, rent a trailer or be it various machines

Whether directly through me or through a friend

(Original)
Habe seit über 2 Monaten ein Problem
Ich habe eine Maschine gemietet, der nicht funktionsfähig war
Daraufhin war ich mehrmals am Standort um das Problem zu lösen und eine andere zu mieten
Man hat mir gesagt, dass es kein Problem sei, wieder das gezahlte Geld zurück zu erhalten
Sobald der Mechaniker das Problem aufdeckt, würden die sich bei mir melden und das solle nicht länger als 1 Woche dauern

Nachdem 5 Wochen vergangen sind melde ich mich jetzt seit 3 Wochen
Doch keine Mitarbeiter ist darüber informiert, keiner kann das Problem lösen

Ich weiß nicht warum es so schwer ist eine Gutschein auszuschreiben
Ansonsten bin ich ja immer zufrieden gewesen
Mit Bagger mieten, Anhänger mieten oder sei es diverse Maschinen

Egal ob direkt über mich oder über ein Freund

1 Wuschel Bär - 2 months ago

(Translated by Google) Whole bad experience with Loxam. The rental station had tried to deprive me of my deposit, which at €250 was firstly €100 too high and secondly was not properly listed in the payment history together with the amount. Of course, I only noticed it at home, because the corresponding line with the note "BAR" only came on the second page.

After my deposit was not paid on the day of the return and I indicated that I would file a complaint against Loxam, the matter was clarified "internally" so that I was allowed to show up again a few days later to get the money back.

The device itself worked perfectly. But the "service" was a disaster.

(Original)
Ganze schlechte Erfahrung mit Loxam. Die Mietstation hatte versucht, mich um meine Kaution zu bringen, die mit 250 € erstens 100 € zu hoch angesetzt war und zweitens nicht ordnungsgemäß mitsamt Betrag im Zahlungsverlauf audgeführt wurde. Fiel natürlich erst zuhause auf, weil die entsprechende Zeile mit dem Vermerk "BAR" erst auf der zweiten Seite kam.

Nachdem mir meine Kaution am Tag der Rückgabe nicht ausgezahlt wurde und ich zu verstehen gab, dass ich Anzeige gegen Loxam erstatten würde, klärte man den Sachverhalt "intern", sodass ich ein paar Tage später noch mal antanzen durfte, um das Geld zurückzuerhalten.

Das Gerät selbst hat einwandfrei funktioniert. Aber der "Service" war ein Desaster.

1 Claudia Drescher - 5 months ago

(Translated by Google) Attention rip-off!!!!! The lack of coupling protection on the tippers caused damage for which we are clearly not to blame and for which we now have to pay a large amount! Even our liability insurance has assured us in black and white that the landlord is to blame in this case. The same damage was found on all other tippers. Funnily enough, a clutch protection was always retrofitted afterwards. So are they financing the clutch protection through damage to the customers? Even though they know it can be prevented? When we called, we were told that tippers tend to dent without protection, but that the clutch protection is not a "must". So the landlords know about the problem and don't even point it out to you?!? Now we are allowed to pay an amount of 400€ although we are not at fault. Hands off!!!!

(Original)
Achtung Abzocke!!!!! Durch fehlenden Kupplungsschutz bei den Kippern ist ein Schaden entstanden an dem wir eindeutig nicht Schuld sind und für den wir jetzt mit hohem Betrag gerade stehen müssen! Selbst unsere Haftpflicht hat uns schwarz auf weiß versichert dass der Vermieter bei diesem Fall schuld ist. Bei allen anderen Kippern wurde der selbe Schaden aufgefunden. Komischer weise wurde auch immer im nachhinein erst ein Kupplungsschutz nachgerüstet. Finanzieren die sich den Kupplungsschutz also durch den Schaden der Kunden? Obwohl die wissen dass es verhindert werden kann? Auf telefonischer nachfrage wurde uns gesagt dass die Kipper tatsächlich dazu neigen ohne Schutz zu verbeulen, aber der Kupplungsschutz kein "muss" ist. Die Vermieter wissen also über das Problem bescheid und weisen einen nicht Mal darauf hin?!? Jetzt dürfen wir einen Betrag von 400€ bezahlen obwohl uns keine Schuld trifft. Finger weg!!!!

5 Rico Heppner - a year ago

(Translated by Google) Very nice team and great help. Very well-maintained machines and I was able to implement my project very well. Many thanks to the competent staff.

(Original)
Sehr nettes Team und hilft super weiter . Sehr gepflegte Maschinen und ich konnte mein Vorhaben super Umsetzten . Vielen Dank an die kompetenten Mitarbeiter.