Nova Pizza Haus

5 Basil Ahmad Raza - 2 years ago

Order delivery was quicker than expected. Food was really delicious.

5 Krishan Singh - 4 years ago

All good

5 Muzafar Ulhussan ch - 4 years ago

Thanks nova pizza

1 Jenny Voigt - a year ago

(Translated by Google) Preferably 0 stars

We have ordered there it will be delivered in 13 minutes 4 minutes later a number called me and said that the dr would like to hear the order again by phone I tell him that and he hung up again 7 minutes passed and called me and said it would take 59 minutes I would say yes oki no problem hang up again and shortly after the conversation the supplier called me and said in an angry tone that he cancels it and he does not see it I am driving to us. Very difficult to understand and we will never order there again!

(Original)
Am liebsten 0 sterne

Wir haben bestellt da stande wird in 13 Minuten geliefert 4 Minuten später rufte mich eine Nummer und meinte das dr die Bestellung nochmal telefonisch hören mag ich sag ihm das und er legte auf wieder 7 Minuten vergangen und rief mich an und sagt das es 59 Minuten dauern würde ich sagte ja oki kein Problem legen smwieder auf und kurz nach dem Gespräch rief mich der Lieferant an und meinte in einem wütenden Ton das er es storniert und er sieht es nicht ein bin zu uns zu fährt. Sehr schlecht zu verstehen und wir bestellen nie wieder da !!!

1 Timo Schönemann - a year ago

(Translated by Google) Communication hardly possible. Delivery to hospital via app order refused ... Then no understanding of the address over the phone. Clinic is in the same street, but has different houses, Stat. Room number ... Difficult. The minimum order value was suddenly higher, my patience at the end ... More hospital food for dinner ... So really bad customer service!

(Original)
Kommunikation kaum möglich. Lieferung ins Krankenhaus per App-Bestellung abgelehnt... Telefonisch dann kein Verstehen der Adresse. Klinikum ist in derselben Straße, aber hat versch. Häuser, Stat. Zimmernummer... Schwierig. Mindestbestellwert war plötzlich höher, meine Geduld am Ende... Wieder Krankenhaus-Fraß zum Abendbrot... Also richtig schlechter Kundenservice!

1 henrike hertes - a year ago

(Translated by Google) Actually, we were always satisfied the times before. But the last time we only had trouble with the delivery service. We ordered food here on 3/5/21 and were told it would take about 45 minutes for our food to arrive. But after 1.5 hours there was still no food in sight, I called Mal. When we called, we were told the food would be here shortly. So we kept waiting. Another 30 minutes passed and nothing happened. So called again and asked. We were reassured that the driver was on the way and should be with us in 5 minutes. Another 10 minutes passed and nothing happened. Then I called again and told the delivery service that they could keep the food, but I wanted my money back. 5 minutes later the doorbell rang and the delivery service answered. I told him he could take his food back and that I didn't want any money back. I was annoyed with rum for 9 days until I called Lieferando today. The employee apologized to me and refunded my money. We will never order there again. The operator is rude and not customer oriented. If you order there, then take cash payment on site as a payment method so that you don't have the trouble too

(Original)
Eigentlich waren wir die Male zuvor immer zufrieden. Doch beim letzen Mal hatten wir nur Ärger mit dem Lieferdienst. Wir hatten am 5.3.21 hier Essen bestellt und es würde uns angezeigt, dass es ca. 45 Minuten dauern würde bis unser Essen kommt. Nachdem aber nach 1,5 Stunden immer noch kein Essen in Sicht war, hatte ich Mal angerufen. Bei dem Telefonat wurde uns gesagt, das Essen sei gleich da. Also warteten wir weiter. Es vergingen weitere 30 Minuten in denen nichts passierte. Also nochmal angerufen und nachgefragt. Uns wurde wieder versichert, dass der Fahrer unterwegs sein und in 5 Minuten bei uns sein sollte. Weitere 10 Minuten vergingen und nichts passierte. Darauf hin nochmal telefoniert und dem Lieferdienst gesagt, dass sie das Essen behalten können, ich aber mein Geld wieder haben will. 5 Minuten später klingelte es an der Türe und der Lieferdienst meldete sich. Ich sagte ihm, er könne sein essen wieder mitnehmen und das ich kein Geld wieder haben will. Ich habe mich nun 9 Tage damit Rum geärgert bis ich heute Lieferando anrief. Der Mitarbeiter entschuldigte sich bei mir und erstattete mir mein Geld zurück. Wir bestellen dort nie wieder. Der Betreiber ist unfreundlich und nicht kundenorientiert. Solltet ihr Mal dort bestellen, dann nehmt Barzahlung vor Ort als Zahlungsmethode, damit ihr nicht auch den Ärger habt

1 Ardi Playz (ardi) - 3 years ago

(Translated by Google) After 1 hour of waiting we called and asked how far our food was. The answer we got was that the delivery didn't go out because our desire to make a meal spicy wasn't understandable. And they said they didn't reach anyone after 3 calls, the meal was simply canceled by the supplier. By far it was the worst service we have ever experienced!!

(Original)
Nach 1 Stunde Wartezeit haben wir angerufen und gefragt wie weit unser Essen ist. Als Antwort bekamen wir das die Lieferung nicht raus ging da unser Wunsch ein Essen scharf zu machen nicht verständlich sei.. Und sie nach angeblich 3 Anrufen keinen erreicht haben wurde das Essen einfach vom Lieferanten storniert. Mit Abstand war das der schlechteste Service den wir je erlebt haben!!