Bürgeramt Schützenplatz

4 Johannes K. - 4 weeks ago

(Translated by Google) I was very positively surprised! In the morning I got an appointment for the same day, the clerks were very friendly and all in all I was through with my appointment within a quarter of an hour. Really good!
The only negative is perhaps the furnishings, it's nice and bright, but a few plants and pictures in the corridors or waiting rooms would make waiting more pleasant. And the fact that entrance E is behind entrance C (and not, as one might expect, D) is probably not to be understood. But you can find it.

(Original)
Ich war sehr positiv überrascht! Am Morgen habe ich noch für den gleichen Tag einen Termin bekommen, die Sachbearbeiterinnen waren sehr freundlich und alles in allem war ich innerhalb einer Viertelstunde mit meinem Termin durch. Wirklich sehr gut!
Einzig negativ fällt vielleicht die Einrichtung aus, es ist zwar schön hell, aber ein paar Pflanzen und Bilder in den Fluren oder Wartezimmern, würden das Warten angenehmer machen. Und dass der Eingang E hinter dem Eingang C liegt (und nicht wie man erwarten sollte D) muss man wohl nicht verstehen. Aber man findet es.

2 Jochen G - a month ago

(Translated by Google) I made an appointment to have my driver's license rewritten. Wanted to extend ID card and passport at the same time. For the driver's license, I have applied for an index card extract from the issuing driver's license office in Bremen. Of course, nothing was there at the time of the appointment - it was said to have been lost. Blatant employee sent me away without having accomplished anything (I had taken the afternoon off from work!). A week later it worked, after I had the file extract sent to me myself and then carried it to the office on foot. That's NOT how service works.

(Original)
Habe einen Termin zum Pflicht-Umschreiben des Führerscheins gemacht. Wollte gleichzeitig auch Personalausweis und Reisepass verlängern. Für den Führerschein habe ich einen Karteikartenauszug der ausstellenden Führerscheinstelle in Bremen beantragt. Zum Termin war natürlich nichts da - angeblich verloren gegangen. Blasierte Mitarbeiterin hat mich unverrichteter Dinge weggeschickt (Ich hatte mir den Nachmittag von der Arbeit frei genommen!). Eine Woche später hat es dann geklappt, nachdem ich mir den Karteiauszug selber habe zuschicken lassen und dann per pedes ins Amt getragen habe. So geht Service NICHT.

1 Wanja Hummel - 5 months ago

(Translated by Google) Waited 2 months for an appointment only to be unable to get in because they only accept cash!! It says online everywhere that you should definitely pay with an EC card!

How about communicating something like this?! Why do I give my e-mail address and telephone number when booking an appointment?! Or why isn't payment on account offered? It really can't be that the whole of Hanover is being sent home because the card reader is broken!! Big cinema city administration, thanks for nothing!

It's enough that I have to pay to continue to prove that I'm German!

(Original)
2 Monate warten auf einen Termin, um dann nicht reinzukommen weil nur Barzahlung akzeptiert wird!! Online steht überall man solle unbedingt mit EC-Karte zahlen!

Wie wäre es damit, sowas mal zu kommunizieren?! Wofür gebe ich bei der Terminbuchung denn meine E-Mail-Adresse und Telefonnummer an?! Oder wieso wird dann nicht Zahlung auf Rechnung angeboten?? Das kann’s wirklich nicht sein, dass ganz Hannover nach Hause geschickt wird, weil das Kartenlesegerät kaputt ist!! Ganz Großes Kino Stadtverwaltung, danke für nichts!

Reicht ja schon, dass ich dafür zahlen muss, um weiterhin zu beweisen, Deutscher zu sein!

1 kajouable - a week ago

(Translated by Google) The Citizens' Registration Office is almost unavailable during the pandemic - emails and postal letters are not answered. Disaster if you urgently need your documents!

(Original)
Das Bürgeramt ist während der Pandemiezeit fast nicht mehr erreichbar-Emails und postalische Anschreiben werden nicht beantwortet. Katastrophe, wenn man dringend seine Dokumente braucht!

1 Kia May - 5 months ago

(Translated by Google) I love driving around for nothing and wasting my time. The fact that you can't pay in cash here would have been great information for booking an appointment.

(Original)
Ich fahre so gerne für nix durch die Gegend und verschwende meine Zeit. Die Tatsache, dass man hier nicht bar bezahlen kann, wäre mal ne tolle Info für die Terminbuchung gewesen.

5 Patrick - 10 months ago

(Translated by Google) Info and reception are very helpful!

The appointment system is a real mess and hopefully improvement is in sight. Not to accept that you sometimes have to wait months. First city where digitalization has unfortunately been misunderstood. The waiting time should be shorter, not longer!

(Original)
Info und Empfang sind sehr hilfreich!

Das Terminvergabesystem ist eine echte Sauerei und die Besserung ist hoffentlich in Sicht. Nicht hinzunehmen, dass man teilweise Monate warten muss. Erste Stadt, wo man Digitalisierung leider falsch verstanden hat. Die Wartezeit sollte doch kürzer, nicht länger werden!

5 Carlo Snare - 10 months ago

(Translated by Google) Today, Monday under difficult corona conditions, my appointment was problem-free: the entrance was very well organized, friendly and helpful. Wait a few minutes. Seldom have I had such a simple, relaxed appointment at the Citizens Registration Office. Compliment

(Original)
Heute Montag unter erschwerten Coronabedingungen war mein Termin problemlos : sehr gut organisiert der Einlass , freundlich hilfreich . Nur wenige Minuten Wartezeit . Selten hatte ich einen so einfachen entspannten Termin im Bürgeramt. Kompliment !