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Ben van de Roos -
5 months ago
(Translated by Google) My impressions of the BwK Hamburg are mixed and mixed...
On the one hand I can say that the nursing staff and the doctors were excellent. Very nice, friendly and committed. The doctors took their time, thoroughly examined and exhausted all diagnostic options. In these points, I felt more than in excellent hands.
But then there is the other side...
The more than uncomfortable and spartan cafeteria is a joke! Unfriendly staff, no choice and no seating, only to go. And to make matters worse, it is only open to patients every day until 10 a.m., after that it is only open to staff. That is not possible!!
The same applies to the reception staff, who also give the impression that their job is to scare away patients rather than to welcome them.
And last but not least, I would like to talk about the food. Consistently frozen and finished products, strange combinations and small portions. One day, for example, there were simply 2 hard-boiled eggs with a little sauce and a mini portion of frozen vegetables for lunch (whole food!!) The attached photo shows a meatball (finished product) with dried carrots and a few spaetzle. The bread in the morning and in the evening was always hard and dry as a bone, just as you know it from the military kitchens of the Bw.
(Original)
Meine Eindrücke vom BwK Hamburg sind gemischt und durchwachsen…
Auf der einen Seite kann ich sagen, dass das Pflegepersonal und die Ärzte hervorragend waren. Sehr nett, freundlich und engagiert. Man sich sich von Seiten der Ärzte her viel Zeit genommen, gründlichst untersucht und alle Möglichkeiten der Diagnostik vollends ausgeschöpft. In diesen Punkten habe ich mich mehr als hervorragend aufgehoben gefühlt.
Aber dann ist da auch noch die andere Seite…
Die mehr als ungemütlich und spartanische Cafeteria ist ein Witz! Unfreundliches Personal, keinerlei Auswahl und keine Sitzmöglichkeiten, nur to Go. Und zu allem Überfluss ist sie für Patienten täglich nur bis 10 Uhr geöffnet, danach nur noch für Personal. Das geht überhaupt nicht!!
Ebenso das Personal am Empfang, auch hier hat man eher den Eindruck, dass deren Aufgabe darin besteht Patienten zu verschrecken, anstatt sie willkommen zu heissen.
Und zu guter letzt möchte ich auf die Verpflegung eingehen. Durchweg TK und Fertigprodukte, merkwürdige Zusammenstellungen und kleine Portionen. Einen Tag gab es zum Beispiel einfach 2 harte Eier mit etwas Soße und einer Miniportion TK Gemüse zum Mittagessen (Vollkost!!) Das angefügte Foto zeigt eine Frikadelle (Fertigprodukt) mit angetrockneten Möhren und ein paar Spätzle. Das Brot morgens und abends war immer hart und staubtrocken, so wie man es auch aus den Truppenküchen der Bw kennt.
