BoConcept Freiburg

1 Darko Aničić - a year ago

BoConcept quality is questionable! New sofa after only one month is defect! Customer Service is worst ever! Definitely not recommended!

4 Bartosz Błasiak - 4 years ago

Very nice staff, super functional and smart furniture are to be found there (quite pricy too)

5 Felix Keller - 5 years ago

Extremely friendly people. Good furniture for a good price

5 Frank Sester - 2 months ago

(Translated by Google) Had a problem with a broken part! I was helped immediately by the knowledgeable staff! It doesn't get any better! Top staff and super friendly!????????????

(Original)
Hatte ein Problem mit einem kaputten Teil! Mir wurde sofort von den kompetenten Angestellten geholfen! Besser geht nicht! Top Personal und superfreundlich!????????????

5 Marc Rupietta - a year ago

(Translated by Google) Very friendly and professional team! The advice, including planning in the 3D program, was excellent. The shop assistant took a lot of time, helped with the furniture selection and made good suggestions for completing my living room furnishings. The delivery to Switzerland was unproblematic. The fitters worked very carefully and precisely so as not to damage the apartment or material. The furniture is modern and functional, Scandinavian design in very good quality.

(Original)
Sehr freundliches und professionelles Team! Die Beratung inklusive Planung im 3D-Programm war exzellent. Der Mitarbeiter im Laden hat sich viel Zeit genommen, bei der Möbelauswahl geholfen und gute Vorschläge zur Ergänzung meiner Wohnzimmereinrichtung gemacht. Die Lieferung bis in die Schweiz war unproblematisch. Die Monteure haben sehr sorgsam und präzise gearbeitet, um Wohnung und Material nicht zu beschädigen. Die Möbel sind modern und funktional, skandinavisches Design in sehr guter Qualität.

1 Rosanne Rieger - 11 months ago

(Translated by Google) We received friendly and courteous advice when we went shopping.
We decided on the Wing Relax armchair made of brown Oxford leather.
After just one year, the armchair and the seat looked like the one in the picture, despite being well cared for! We sent these pictures to the manager and learned that this shabby appearance was normal. Then came Corona and other worries ..... Some time ago, we are now with this armchair, directly in the store in Kaiser-Josepf-Str., Because we wanted to show the armchair in person. Our complaint was still not taken seriously, instead we were treated as if we had never had anything to do with real leather and therefore did not know that such color abrasions were completely normal. Conclusion: poor quality (at least with this armchair) and miserable complaint management.

(Original)
Bei unserem Einkauf wurden wir freundlich und zuvorkommend beraten.
Wir entschieden uns für den Wing Relax-Sessel aus braunem Oxford-Leder.
Schon nach einem Jahr sah der Sessel an den Armlehnen und der Sitzfläche aus, wie auf dem Bild und das, trotz guter Pflege! Wir schickten dem Geschäftsführer diese Bilder und erfuhren, dass dieses schäbige Aussehen normal sei. Dann kam Corona und andere Sorgen.....Vor einiger Zeit, sind wir nun mit diesem Sessel, direkt in das Geschäft in der Kaiser-Josepf-Str., da wir den Sessel in Natura zeigen wollten. Unsere Reklamation wurde trotzdem nicht ernst genommen, sondern wir wurden behandelt, als ob wir es noch nie mit echtem Leder zu tun gehabt hätten und deshalb nicht wüssten, dass solche Farbabriebe vollkommen normal seien. Fazit: Schlechte Qualität (zumindest bei diesem Sessel) und miserables Beschwerdemanagement.

5 Alexis Hildebrandt - 4 years ago

(Translated by Google) When looking for a bed, I was given very friendly and unobtrusive advice. I didn't buy it until a few weeks later, and the employee still knew exactly how I had configured the bed. The delivery took place punctually in the one-hour time window and the assembly was also flawless. The quality is very good, nothing creaks or moves. I'm excited!

(Original)
Auf der Suche nach einem Bett wurde ich sehr freundlich und unaufdringlich beraten. Gekauft habe ich dann erst ein paar Wochen später, und die Mitarbeiterin wusste noch genau, wie ich das Bett konfiguriert hatte. Die Lieferung erfolgte pünktlich in dem einstündigen Zeitfenster und die Montage war auch einwandfrei. Die Qualität ist sehr gut, nichts knarzt oder bewegt sich. Ich bin begeistert!