1 King Atmos - a year ago
(Translated by Google) The largest scrap supplier you can find on the electricity market. Contract terminated by special right of termination, had to call to state the final electricity level. Makes me wait 1 (!!!!) hour and then you get such a nice Turkish lady on the phone who doesn't feel like her job at all, is really cheeky and answers when you ask yourself whether you are taking the medication. It would be better off at Netto at the cash register. Can only advise against Innogy. Customer service works differently. Maybe take a course before hiring staff. Cornerstone of communication or something.
(Original)
Der größte Schrottanbieter den man auf dem Strommarkt finden kann. Vertrag durch Sonderkündigungsrecht gekündigt, musste anrufen um endgültigen Stromstand anzugeben. Lässt mich 1 (!!!!) Stunde warten und dann bekommt man noch so eine nette türkische Dame ans Telefon die überhaupt keinen Bock auf ihren Job hat, richtig frech ist und antworten gibt, wo man sich fragt ob die Medikamente nimmt. Bei Netto an der Kasse wäre die besser aufgehoben. Kann jedem nur von Innogy abraten. Kundenservice geht anders. Vielleicht vor Einstellung des Personals einen Kurs belegen. Grundpfeiler der Kommunikation oder so.