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Fritz Seemann -
a year ago
(Translated by Google) NRW-Gartenbau has converted our pond into a natural swimming pond. After a year the pumps are already broken, the skimmer no longer works, the jetty has sagged and is crooked, and so is the bin with the technology. Apparently the wrong gravel was also used and needs to be replaced now. All plants have also been received, etc. Follow-up costs are 37,000 EUR !!! Mr Galic's comment: "After all, we would have bought a Dacia and not a Mercedes"!
To come back to Mr Galic's answer. I don't know what I should have misunderstood. The car comparison came from you. We asked you for a calculation for 1 piece of working pond. They offered it and we accepted their offer. If you cannot build a functioning pond with the budget, then it is your responsibility to either inform us beforehand or not to accept the order. Not to mention the fact that in retrospect they still had various, sometimes uncoordinated, additional demands. They also never offered pond maintenance and we always had to run after them to get the necessary information. I also do not criticize the negated extras, but the use of "rubble" instead of filter gravel or the sagging of the bridge (which we paid extra for) and the pump housing, etc.
The dismantling costs for the work of NRW Gartenbau now exceed the original budget. The dirty gravel must be completely replaced and disposed of and replaced with filter gravel. The same applies to the "so-called" cleaning technology.
I can therefore only recommend to everyone before commissioning NRW Gartenbau to consult an "expert" in advance and to have a clear specification sheet drawn up in order to avoid unpleasant surprises later!
(Original)
NRW-Gartenbau hat unseren Teich zu einem Naturschwimmteich umgebaut. Nach einem Jahr sind schon die Pumpen kaputt, der Skimmer funktioniert nicht mehr, der Steg ist abgesackt und steht schief und die Tonne mit der Technik ebenfalls. Anscheinend wurde auch der falsche Kies benutzt und muss jetzt ausgetauscht werden. Alle Pflanzen sind ebenfalls eingegangen usw.. Folgekosten liegen bei 37.000 EUR!!! Der Kommentar von Herrn Galic: "Wir hätten ja schließlich einen Dacia und keinen Mercedes gekauft"!
Um noch einmal auf die Antwort von Herr Galic einzugehen. Ich weiss nicht was ich da missverstanden haben soll. Der Autovergleich kam ja von Ihnen. Wir haben sie um eine Kalkulation für 1 Stück funktionsfähigen Teich gebeten. Den haben sie angeboten und wir haben ihr Angebot angenommen. Wenn sie mit dem Budget keinen funktionsfähigen Teich bauen können, dann liegt es in ihrer Verantwortung uns dies entweder vorher mitzuteilen oder den Auftrag nicht anzunehmen. Mal ganz abgesehen davon, dass sie ja im Nachhinein noch diverse, teilweise unabgestimmte Nachforderungen hatten. Sie haben zudem niemals eine Teichpflege angeboten und wir mussten ihnen immer hinterher laufen, um die notwendigen Informationen zu bekommen. Ich bemängel zudem nicht verneinte Extras, sondern die Verwendung von "Bauschutt" anstatt Filterkies oder das Absacken des Steges (den wir ja noch extra bezahlt haben) und des Pumpengehäuses etc.
Die Rückbaukosten für die Arbeiten von NRW Gartenbau übersteigen mittlerweile das ursprüngliche Budget. Der verdreckte Kies muss komplett ausgetauscht und entsorgt werden und durch Filterkies ersetzt werden. Das Gleiche gilt für die "sogenannte" Reinigungstechnik.
Ich kann daher nur jedem Empfehlen vor Beauftragung von NRW Gartenbau vorab einen "Experten" zur Rate zu ziehen und ein eindeutiges Pflichtenheft erstellen zu lassen, um spätere böse Überraschungen zu vermeiden!
