Morawitz jeweler and watchmaker

5 Hoang Tran - 3 years ago

I had a very pleasant experience at Morawitz during my visit. The staff is very knowledgeable (Grand Seiko), friendly and helpful.

The after-sales service has been great too! We will definitely pay another visit.

5 Damien Byrne - 3 months ago

Not more to say . They are very professional.

5 Marcus B - 3 years ago

Very experienced and competent service. Good selection of watches of different brands, most notably Grand Seiko.

5 Dragan Kokotovic - a year ago

Very friendly and helpful. Highly recommended.

1 Ralf Bender - 4 months ago

(Translated by Google) I bought this beautiful Seiko wristwatch some time ago in the Morawitz shop in Düsseldorf-Altstadt. The second hand stopped one day because there was an escapement on the dial. In the shop, I got the information: "The guarantee has already expired, why not buy a new watch, we also give a discount". Ah - how generous!
Confused, I then left the store! At Wempe, on Königsallee, the problem was immediately recognized, the watch cover opened, the pointer straightened, and the "problem" was solved. They didn't want any money for this service either. I didn't get the kind of customer service I should have gotten from where I bought the watch from Morawitz, that pathetic guy. Maybe it was because this Seiko watch "only" cost 450 euros and not several thousand euros like the watch from reviewer Niklas L.

(Original)
Diese schöne Seiko-Armbanduhr, habe ich mir, vor einiger Zeit, im Geschäft Morawitz, Düsseldorf-Altstadt, gekauft. Der Sekundenzeiger blieb eines Tages stehen, weil es am Zifferblatt, eine Hemmung gab. Im Geschäft, bekam ich dann die Auskunft: "die Garantie ist schon abgelaufen, kaufen Sie sich doch eine neue Uhr, wir gewähren auch einen Rabatt". Ach - wie großzügig!
Konsterniert, verließ ich daraufhin den Laden! Bei Wempe, auf der Königsallee, erkannte man sofort das Problem, öffnete den Uhrendeckel, begradigte den Zeiger, und schon war das "Problem" gelöst. Geld wollte man, für diesen Dienst, auch nicht haben. Diesen Kundendienst, den ich ja da hätte bekommen müssen, wo ich die Uhr gekauft habe, hatte ich bei Morawitz, diesem armseligen Typen, nicht bekommen. Vielleicht lag es ja auch daran, dass diese Seiko-Uhr, "nur" 450 Euro gekostet hat, und nicht mehrere Tausend Euro, wie die Uhr, vom Rezensenten Niklas L.

5 Sabrina K. - 4 months ago

(Translated by Google) We were advised today by a nice man who we can highly recommend. On the one hand he is very competent in the field of Tudor watches, on the other hand he is finally a salesman who is very personable, interested and easy-going and does not treat his customers in a patronizing way.

(Original)
Wir wurden heute von einem netten Mann beraten, den wir sehr weiterempfehlen können. Zum einen ist er sehr kompetent im Bereich der Tudor-Uhren, zum anderen endlich mal ein Verkäufer, der sehr sympathisch, interessiert sowie locker ist und seine Kunden nicht von oben herab behandelt.

5 Thilo Kolb - 2 months ago

(Translated by Google) I've been a Morawitz customer for years. With every purchase we were given very good and detailed advice. Even with service requests after the purchase, they were always courteous and customer-oriented. I highly recommend this jeweler. The big names on the Kö can learn something from that.

(Original)
Seit Jahren bin ich Kunde bei Morawitz. Bei jedem Kauf wurden wir sehr gut und ausführlich beraten. Auch bei Serviceanfragen nach dem Kauf war man immer zuvorkommend und kundenorientiert. Ich kann diesen Juwelier nur empfehlen. Da können sich die großen Namen auf der Kö etwas abschauen.