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Alisa Spliethoff -
2 months ago
(Translated by Google) Rarely been treated so rudely anywhere. I wanted to buy something to drink at the main train station in the evening, but I didn't have enough change and had to exchange 2 returnable bottles: a Coca-Cola bottle and a Redbull can; both products they sell there themselves. The seller refused to sell me anything to drink because he didn't want to exchange the cans with the following reasoning: "We carry them, but you didn't buy them here!" No of course not! This is a main station! I had bought the cans 2 hours earlier in Cologne! Should I go back to Cologne after 9 p.m. to exchange the cans for 50 cents?! Just ridiculous and customer hostile! By the way, I didn't get anything to drink that midsummer evening because La Crobag was the only shop that was still open. Thanks again! I would like to give 0 stars....
(Original)
Selten irgendwo so unfreundlich behandelt worden. Ich wollte abends am Hauptbahnhof etwas zu trinken kaufen, hatte aber zu wenig Kleingeld und hätte 2 Pfandflaschen umtauschen müssen: eine Coca-Cola Flasche und eine Redbull Dose; beides Produkte, die sie dort selbst verkaufen. Der Verkäufer hat sich geweigert, mir etwas zu Trinken zu verkaufen, weil er die Dosen mit folgender Begründung nicht umtauschen wollte "Die führen wir zwar, aber die haben Sie nicht hier gekauft!" Nein, natürlich nicht! Das ist ein Hauptbahnhof! Ich hatte die Dosen 2 Stunden früher in Köln gekauft! Sollte ich jetzt etwa um nach 21Uhr nach Köln zurück fahren, um die Dosen für 50 Cent umzutauschen?! Einfach lächerlich und kundenfeindlich! Ich habe an diesem Hochsommerabend übrigens nichts mehr zu trinken bekommen, weil La Crobag der einzige Laden war, der noch geöffnet hatte. Danke nochmal! Ich würde gern 0 Sterne geben....