Zoohandlung, Gartenbedarf und Blumen

5 Erik Lnn - 2 years ago

Ok

3 Flarot Derasch - 3 weeks ago

(Translated by Google) With all the praised and personally experienced friendliness of the operators, the opening hours are simply a complete miscalculation for a business that presumably makes its sales with the parcel shop and proportionately less with its actual business model, which probably also benefits from the parcels ("Am I stop there, I'll take some treats with me for the Köti.").

After all these years: Wouldn't it be possible to open at least one day until, say, 6:30 p.m. and only open at 11:00 a.m.? THAT would be the "customer friendliness" that we as customers need. I would say that you don't want my packages to go to you, but my hands are tied.

And one more addendum: Of course, accommodating and friendly speech are welcome when you come into a shop as a potential buyer of a product or service. But I take that friendliness relatively second to quality of service (giving out the right package undamaged). Even if there are sellers who do not realize this. Perhaps the latter are the reason that our standards have dropped so much that we give 5 stars because the service was friendly, although the soup was lukewarm, the bread rolls hard or the opening times are only accessible to a few.

(Original)
Bei aller gepriesenen und auch selbst erlebten Freundlichkeit der Betreiberinnen/Mitarbeiterinnen sind die Öffnungszeiten schlicht eine komplette Fehlkalkulierung für ein Geschäft, das mutmaßlich seinen Umsatz mit dem Paketshop und anteilig geringer mit seinem eigentlichen Geschäftsmodell macht, das wohl auch von den Paketen profitiert ("Bin ich halt da, nehme ich noch Leckerlies für den Köti mit.").

Nach alle den Jahren: Wäre es nicht möglich, wenigstens an einem Tag bis, sagen wir, 18:30 Uhr zu öffnen und dafür eben erst 11:00 aufzumachen? DAS wäre die "Kundenfreundlichkeit", die wir als Kunden brauchen. Ich würde ja angeben, dass meine Pakete nicht bei Ihnen landen sollen, aber so sind mir die Hände gebunden.

Und noch ein Nachtrag: Natürlich sind Entgegenkommen und freundliche Ansprache willkommen, wenn man als potenzieller Käufer einer Ware oder Dienstleistung in ein Geschäft kommt. Aber ich halte diese Freundlichkeit an zweiter Stelle nach der Qualität der Leistung (das richtige Paket unbeschädigt herauszugeben) für relativ selbstverständlich. Auch wenn es Verkäuferinnen und Verkäufer gibt, die das nicht realisieren. Vielleicht sind letztere aber der Grund, dass unsere Ansprüche soweit gesunken sind, dass wir 5 Sterne vergeben, weil eine Bedienung freundlich war, obwohl die Suppe lauwarm, die Bäckerbrötchen hart oder die Öffnungszeiten nur für einige erreichbar sind.

5 Stefanie Wustmann - a month ago

(Translated by Google) Great service and very nice and super helpful saleswoman. She has already helped me with so many packages that I couldn't find right away, I like to keep packages for longer, always friendly and always have time for a few nice words. I can only recommend the shop, especially the parcel shop, and I love going there. Thank you very much for everything and your help, which I always got from you.

(Original)
Super Service und sehr nette und super hilfsbereite Verkäuferin. Sie hat mir schon bei so manchen Paket geholfen, was nicht gleich zu finden war, Paket auch gern mal länger aufbewart, stets freundlich und auch immer Zeit für ein paar nette Worte. Ich kann den Laden, insbesondere den Paketshop, nur weiterempfehlen und gehe sehr gern dorthin. Ganz lieben Dank für alles und Ihre Hilfe, die ich immer bei Ihnen bekommen habe.

5 Jenny - 11 months ago

(Translated by Google) Great service, thank you very much! Nice little shop that serves a variety of parcel delivery services. I can't understand the bad reviews. What is the point of saying "it's dirty". It is also a shop for gardening supplies, it is clear that there is potting soil or the like there. If you don't like it, you can have your parcels delivered elsewhere. The staff are always friendly and courteous and have never had a bad experience there. The opening times are also designed so that everyone should be able to pick up their parcel. Thanks very much!

(Original)
Super Service, vielen Dank! Netter kleiner Laden, der eine Vielzahl der Paketlieferdienste bedient. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Was soll die Aussage "es ist dreckig". Es ist nun mal auch ein Laden für Gartenbedarf, ist ja klar, dass dort mal Blumenerde o.ä. liegt. Wem es nicht passt, der kann ja seine Pakete woanders hin liefern lassen. Die Mitarbeiter sind auch immer freundlich und zuvorkommend, habe dort noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Die Öffnungszeiten sind auch so gestaltet, dass jeder in der Lage sein sollte, sein Paket abzuholen. Vielen Dank!

5 Mareen Hielscher - 5 months ago

(Translated by Google) Ms. Schwerg is always very friendly, helps and always accepts packages. Super Service!

(Original)
Frau Schwerg ist immer sehr freundlich, hilft weiter und nimmt immer Pakete an. Super Service!

5 thePYr0x - 2 years ago

(Translated by Google) I still know the shop when it wasn't a parcel shop. The ladies who do their work here are always keen to satisfy their customers. A friendly hello and goodbye always has space even in the most stressful and 5 people in the row. That may bother some in their everyday stress, but for others it sweetens the day.
In such a small shop, overseeing and organizing such a large flood of parcels is certainly a challenge. So far I have always received my parcel and if there were problems I always received very committed help. If you compare that with the service of the actual service providers DHL and DPD, you are absolutely top!

(Original)
Ich kenne den Laden noch zu Zeiten, als er kein Paketshop war. Die Damen die Hier ihr Werk verrichten sind stehts darum bemüht Ihre Kundschaft zufrieden zu stellen. Ein freundlich Hallo und Tschüß hat auch im größten Stress und 5 Leuten in der Reihe immer Platz. Das mag den einen in seinem Altagsstress sicher auch mal stören, dem anderen versüßt es den Tag.
In so einem kleinen Laden, eine solch große Flut an Paketen zu überschauen und zu organisieren ist sicher eine Herausforderung. Ich habe bisher immer mein Päkchen oder Paket erhalten und gab es einmal Probleme, immer sehr engagierte Hilfe bekommen. Vergleicht man das mit dem Service der eigentlichen Dienstleister DHL und DPD , seit Ihr absolute Spitze!

5 Ben Jbari - a year ago

(Translated by Google) The nice shopkeeper thought ahead and kept my package longer so that I could still pick it up. I didn't even report or give micj any notice. I found it very nice. thanks

(Original)
Die nette Ladenbesitzerin hat voraus gedacht und mein Paket länger aufbewahrt, sodass ich es noch abholen konnte. Dabei habe ich micj nicht einmal gemeldet oder Bescheid gegeben. Fande ich sehr lieb. Danke