Thomas Cook travel agency

5 Mavri cika - 2 years ago

Superb!

5 Grit Enge - 3 months ago

(Translated by Google) We have been with our favorite travel agency and travel wish-fulfillers for over 20 years. We had booked a long-distance group trip with a 5-digit value in 2019 and were therefore fully affected by the Thomas Cook insolvency. The girls from the travel agency supported us in an absolutely professional manner, although they themselves had to fear for their jobs, since the demand behavior slipped from there into the basement. We got all our money back with the travel agency really helping us through the whole claim filing and information process. All the more we are sooooooooo happy that our girls are still there after the two Corona years. And now it's starting again and we're ordering our trips here at the travel agency again. Of course you could book online, but why? We have the specialists here who advise us professionally and have always recommended and selected unforgettable trips for us. The travel agency with its girls is a really good insider tip, with a guarantee that your wish will be fulfilled.

(Original)
Wir sind seit über 20 Jahren bei unseren Lieblingsreisebüro und Reisewunscherfüllerinnen. Wir hatten in 2019 eine Gruppenfernreise mit einem 5-stelligen Wert gebucht und waren damit von der Thomas-Cook-Insolvenz voll betroffen. Die Mädels vom Reisebüro haben uns absolut professionell unterstützt, obwohl sie selbst um ihren Arbeitsplatz Angst haben mussten, da das Nachfrageverhalten, ab da in den Keller rutschte. Wir haben unser gesamtes Geld wiederbekommen, bei dem uns das Reisebüro im ganzen Forderungsanmelde- und Informationsprozess echt unterstützt hat. Umso mehr sind wir sooooooooo froh, das es nach den beiden Corona-Jahren unsere Mädels immer noch gibt. Und jetzt geht es wieder los und wir bestellen wieder unsere Reisen hier im Reisebüro. Sicher könnte man übers Internet buchen, aber warum? Wir haben hier die Spezialistinnen, die uns professionell beraten und uns immer unvergessliche Reisen empfohlen und rausgesucht haben. Das Reisebüro mit seinen Mädels ist ein echt guter Geheimtipp, mit Wunschreiseerfüllungsgarantie.

1 Daniel Ulm - 2 weeks ago

(Translated by Google) Well how should I describe it
I booked through this office with my mam and we are stuck here not even the tour guide showed up today
The reception doesn't want to help either, the only thing I could do is buy a Turkish card to have internet and start a call for help like that, I hope the travel agency reads them and tries to contact us, we can't even make calls with such a condition no one expected we are stuck here in the moldy hole I can't help myself right now other than with such a call for help!
PS everything is documented, even cats come onto the tables and steal the food, they don't pay attention to it and the entrance hall smells of cat urine

(Original)
Tja wie soll ich es beschreiben
Ich habe über dieses Büro gebucht mit meiner mam und wir sitzen hier fest nicht mal der Reise Leiter ist heute erschienen
Die Rezeption will auch nicht helfen das einzigste was ich machen konnte ist eine türkische Karte zu kaufen um internet zu haben und so einen hilfe ruf zu starten ich hoffe das reisebüro liest die und probiert uns zu kontaktieren wir können nicht mal telefonieren mit so einem Zustand hat keiner gerechnet wir sitzen hier im verschimmelten Loch fest ich kann mir gerade nicht anders helfen als mit so einem Hilfe ruf !
PS alles dokumentiert selbst Katzen kommen auf Tische die das essen klauen es Wird nicht drauf geachtet und schon die Eingangshalle riecht nach Katzen Urin

5 Therese Nieland - 7 months ago

(Translated by Google) We booked our honeymoon through the travel agency during the Corona period (with closure, lockdown, and all the trimmings). The employees always answered us very quickly by e-mail, all our concerns were taken seriously and they were always there to help and advise us.
We would like to thank you very much for the absolute all-round care and are already looking forward to booking our next trip with you.

(Original)
Wir haben über das Reisebüro unsere Hochzeitsreise gebucht, während der Corona-Zeit (mit Schließung, Lockdown, und allem drum und dran). Die Mitarbeiter haben uns immer sehr zügig per Mail geantwortet, all unsere Anliegen wurden ernst genommen und sie standen uns immer mit Rat und Tat zur Seite.
Wir möchten uns vielmals für die absolute rundum Versorgung bedanken und freuen uns schon heute, unsere nächste Reise bei Ihnen zu buchen.

5 NTFJ M - 3 years ago

(Translated by Google) After booking our vacation for the last 2-3 years in other travel agencies due to the shorter way, we appreciate the customer friendliness here all the more. The staff was always very friendly and gave very good advice. We will book here again from now on. Very good advice and you also take a lot of time for the customer.

(Original)
Nachdem wir die letzten 2-3 Jahre aufgrund des kürzeren Weges in anderen Reisebüros unseren Urlaub gebucht haben, schätzen wir jetzt die Kundenfreundlichkeit hier umsomehr. Das Personal war immer sehr freundlich und man wurde sehr gut beraten. Wir werden ab sofort wieder hier buchen. Sehr gute Beratung und man nimmt sich auch viel Zeit für den Kunden.

5 Gerd Schäfer - 3 years ago

(Translated by Google) The travel agency was recommended to me by a colleague. Luckily! It took a lot of time for me - friendly advice and great offers according to my wishes. THANK YOU!

(Original)
Das Reisebüro wurde mir von einer Kollegin empfohlen. Zum Glück! Es wurde sich sehr viel Zeit für mich genommen - freundliche Beratung und tolle Angebote gemäß meiner Wünsche. DANKE!

5 Klaus Viebig - 4 months ago

(Translated by Google) Always friendly and find something suitable for everyone

(Original)
Immer freundlich und finden für jeden das Passende heraus