Sparkasse Cologne Bonn - Branch

1 Peter Franken - 5 months ago

(Translated by Google) By far the worst Sparkasse branch in Germany! They feel like they're always closed and when they're open, have fun waiting! Only one, frankly a single employee is at the counter. Such a service can not really be! I will definitely switch banks because of this branch! Absolutely not recommended!

(Original)
Mit Abstand die schlechteste Sparkasse Filiale, die es in ganz Deutschland gibt! Die sind gefühlt immer geschlossen und wenn die mal auf haben, ja dann viel Spaß beim warten! Nur ein, ungelogen ein einziger Mitarbeiter steht am Schalter. So ein Service kann echt nicht sein! Ich werde wegen dieser Filiale definitiv die Bank wechseln! Absolut nicht zu empfehlen!

1 Jens Pradel - 5 months ago

(Translated by Google) Weekend and all 3 ATMs are out of order just a disaster

(Original)
Wochenende und alle 3 Geldautomaten sind außer Betrieb einfach nur Katastrophe

1 4711 Köln - 2 years ago

(Translated by Google) They are not customer-oriented service either
Opening times not employee-friendly.

It is not possible to open a savings book because there are supposedly not enough staff at the moment.
2 counters were manned there was nothing to do, however, the employee did not want to open it.
Great service looks different dear "fun box office" ????
The main thing is that the fees increase constantly, for every small additional service money is required.
I have not seen anything positive in the "fun box" for a long time and this incident only reinforces me to change the financial institution.

(Original)
Kein kundenorientierter Service zudem sind die
Öffnungszeiten nicht Arbeitnehmerfreundlich.

Keine eröffnung eines Sparbuchs möglich da angeblich zu wenig Personal zur Zeit.
2 Schalter waren besetzt es war nichts zu tun trozdem wollte die Mitarbeiterin es nicht eröffnen.
Toller Service sieht anders aus liebe "Spasskasse" ????
Hauptsache die Gebühren steigen permanent, für jede kleine zusätzliche Leistung wird Geld verlangt.
Ich sehe in der "Spasskasse" schon lange nichts positives mehr und dieser Vorfall bekräftigt mich nur das Geldinstitut zu wechseln.

1 Khaloua Karsten - a year ago

(Translated by Google) It's a shame, but this branch doesn't deserve a star. It's a shame because it's the branch in Veedel. The employees, not all, should be replaced. Incompetent, unable or unwilling to open an account. What didn't work there worked in the branch in Kalk.

(Original)
Schade, aber diese Filiale hat keinen Stern verdient. Schade weil es die Filiale im Veedel ist. Die Mitarbeiter, nicht alle, sollten ausgetauscht werden. Inkompetent, nicht in der Lage, oder keine Lust ein Konto zu eröffnen. Was dort nicht ging, klappte in der Filiale in Kalk.

1 Johannes G. - 3 years ago

(Translated by Google) Very incompetent and unfriendly advice, you literally had to suck the information out of the advisor. If the chip on the card is defective, I cannot get cash at the counter because my account is in a different district. If I transfer my account to Sparkasse Köln/Bonn, my account maintenance fees will increase. With such a service on site, I can also switch to an online bank.

(Original)
Sehr unkompetente und unfreundliche Beratung, man musste die Informationen förmlich aus dem Berater saugen. Kann bei defekten Chip der Karte kein Bargeld am Schalter bekommen, da mein Konto in einem anderen Kreis liegt. Bei einem Kontoübertrag zur Sparkasse Köln/Bonn steigen meine Kontohaltungsgebühren. Bei so einem Service vor Ort kann ich auch zu einer Onlinebank wechseln.

3 Walter Kohlenbach - 2 years ago

(Translated by Google) In the store Deutz you wanted me in filling out not help an international transfer! For that I had to drive to the store lime. A few days later, the store manager of Deutz with me, apologized for the behavior of its employees.

(Original)
In der Filiale Deutz wollte man mir beim ausfüllen einer Auslandüberweisung nicht helfen! Dafür musste ich in die Filiale Kalk fahren. Ein paar Tage später hat sich der Filialleiter aus Deutz bei mir, für das Verhalten seiner Mitarbeiter entschuldigt.

1 RoLo - 3 years ago

(Translated by Google) Have tried again today in this branch to be cared for. An eternally long queue and too few staff here is always cleaned or rebuilt and I decided therefore and due to the high fees to change the money instinct.

(Original)
Habe heute zum wiederholten Mal versucht in dieser Filiale betreut zu werden . Eine ewig lange Schlange und zu wenig Personal hier wird immer geputzt oder umgebaut und ich habe mich deshalb und aufgrund der hohen Gebühren entschlossen das Geldinstut zu wechseln.