Muskelkater Sport Köln GmbH

2 Robert Oehl - 4 months ago

(Translated by Google) Doesn't accept repairs at the moment..it's spring and you can't foresee that there might be more ;-). So, not sarcastically: an appointment was available at Fahrrad Schäfer on Hermeskeiler Platz (repair by tomorrow), not with you. Incidentally, I also rated the other bike shops negatively. Objectively, the customer is better off with Fahrrad Schäfer. A lack of skilled personnel cannot be an argument, after all, I was offered the opportunity to do it myself. If you think every review on Google is an outburst of frustration from an angry citizen, that's up to you. Let's leave the interpretation and stick to the facts, which might help a customer who otherwise makes a journey for free.

(Original)
Nimmt momentan keine Reparaturen an..ist ja Frühling und da kann man nicht voraussehen, dass da vielleicht mehr anfällt;-). So, ganz unsarkastisch: ein Termin war bei Fahrrad Schäfer am Hermeskeiler Platz zu bekommen (Reparatur bis morgen), bei Ihnen nicht. Im übrigen habe ich die anderen Fahrradläden auch negativ bewertet. Ganz objektiv ist der Kunde bei Fahrrad Schäfer besser dran.Fachpersonalmangel kann kein Argument sein, immerhin wurde mir ja angeboten es selbst zu machen. Wenn Sie meinen jede Rezension bei Google sei der Frustausbruch eines Wutbürgers ist das Ihre Sache. Lassen wir doch die Interpretation und bleiben bei den Fakten die vielleicht einem Kunden helfen der sonst einen Weg umsonst macht.

5 Anke M. - 2 months ago

(Translated by Google) Last Saturday I was given "first aid" when I broke down despite the many appointment customers. The trailer had come off the bike and I couldn't have gone any further with my grandchildren. We got home safely and I thank you for the quick and competent help.

(Original)
Am vergangenen Samstag wurde mir bei einer Panne trotz der vielen Terminkundschaft "erste Hilfe" geleistet. Der Hänger hatte sich vom Rad gelöst und ich hätte mit Enkelchen so nicht mehr weiter fahren können. Wir kamen sicher nach Hause und ich bedanke mich für die schnelle und kompetente Hilfe.

5 Maria Kalkbrenner - 4 months ago

(Translated by Google) Thanks for the quick service - despite the upcoming break, the tire of our pram was quickly repaired ???? my wheels were always top top - fair prices too!

(Original)
Danke für den schnellen Service - trotz anstehender Pause wurde der Reifen unseres Kinderwagens noch schnell repariert ???? auch meine Räder waren immer top top - faire Preise noch dazu!

5 Christian Berg - 2 months ago

(Translated by Google) Flat tire?? No problem with the withdrawal, I was helped there. Very friendly top thumbs up

(Original)
Reifen platt?? Kein Problem ruckzug wurde mir dort geholfen. Sehr freundlich top daumen hoch

5 Henning Baars - a year ago

(Translated by Google) Bought a trekking bike there on the weekend. Great advice, great service, friendly. Long and extensive test drive with different models. The recommended and ultimately chosen offer was absolutely fair (it turned out to be the test winner). I'm usually more of an online buyer, but I was really happy that I didn't order this anonymously on the Internet. Otherwise, as an old double left-hander, I would probably be bothered with a bunch of expensive individual parts and an intangible, impersonal service.

(Original)
Habe am Wochenende ein Treckingrad da gekauft. Super Beratung, klasse Service, freundlich. Langes und ausgiebiges Probefahren mit verschiedenen Modellen. Das empfohlene und letztlich gewählte Angebot war absolut fair (stellte sich als Testsieger heraus). Ich bin ja sonst eher Online-Käufer, war aber hier aber heilfroh, dass ich das nicht anonym im Internet geordert habe. Ansonsten würde ich mich als alter Doppellinkshänder jetzt vermutlich mit einem Haufen teurer Einzelteile und einem nicht greifbaren, unpersönlichen Service herumärgern.

5 dezo kun - a year ago

(Translated by Google) This shop consists of a sales area for (cycling) sports (clothing, bicycles and accessories) and an outsourced bicycle workshop one door further.

You can often find good bargains in stores (e.g. branded sportswear for a fraction of the regular price - usually right at the entrance).
I recently bought a special lamp (which can be installed under the basket) for only € 15 for my mother's bike.

Bicycle workshop:
Good and free advice, including a spontaneous quick analysis (the customer's problem described is first verified and then a proposed solution is made).

You take your time, even when it's busy. Personally, I've made the experience that this is not always a given.

The costs often stay in the lower range with top performance. You often get appointments quickly (e.g. bring your bike there in the evening and pick it up in the afternoon / afternoon of the following day).

(Original)
Dieser Laden besteht aus einer Verkaufsfläche für (Rad-)Sport (Kleidung, Fahrräder und Zubehör) und einer ausgelagerten Fahrrad-Werkstatt eine Tür weiter.

Im Laden lassen sich oft gute Schnäppchen machen (z.B. Marken-Sportbekleidung für einen Bruchteil des regulären Preises - meist direkt am Eingang).
Ich habe zuletzt eine spezielle (unter dem Korb installierbare) Leuchte für nur €15 für das Rad meiner Mutter gekauft.

Fahrrad-Werkstatt:
Gute und kostenfreie Beratung, inkl. spontaner Schnell-Analyse (das geschilderte Problem des Kunden wird zuerst verifiziert und daraufhin ein Lösungsvorschlag gemacht).

Man nimmt sich die Zeit, auch wenn viel los ist. Persönlich habe ich die Erfahrung gemacht, dass sowas nicht immer selbstverständlich ist.

Die Kosten halten sich oft im unteren Bereich bei einer Top-Leistung. Termine bekommt man häufig auch zügig (z. B. Fahrrad abends hinbringen und mittags/nachmittags des Folgetags abholen).

5 Katharina Jeworrek - 2 years ago

(Translated by Google) First class service! I can really only recommend it! On Saturday, when I changed my bike tire, I twisted the gearshift and was recommended this shop by my neighbor. I arrived half an hour before the store closed and the staff were incredibly friendly and courteous, the problem was resolved in no time and I was able to drive again straight away. Nothing was charged !! Thank you again !!

(Original)
Erstklassiger Service! Kann ich wirklich nur empfehlen! Ich habe mir am Samstag beim Fahrradreifenwechsel die Schaltung verkantet und habe von meiner Nachbarin diesen Laden empfohlen bekommen. Ich kam eine halbe Stunde vor Ladenschluss an und die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und zuvorkommend, ruck zuck war das Problem behoben und ich konnte direkt wieder fahren. Es wurde nichts berechnet!! Vielen Dank nochmal!!