LVR Clinic Cologne General Psychiatric Day Hospital | Cologne | Germany

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User Reviews

1 Lena - 2 years ago

(Translated by Google) Unfortunately, the reception staff are already so unempathetic and insensitive when dealing with patients. When asked for help, if one is feeling very bad mentally, one is simply sent away. There was no reference to an alternative way of getting help directly. It is not possible to deal with psychologically unstable people like that. It was simply about an appointment for a preliminary talk for the day clinic and that was even requested and assured by phone in advance. How can it be that suddenly nobody knows anything about it? And how can it be that you first have to discuss things for 10 minutes because the employees think you are wrong here? And you have to convince them first to get an appointment. Fortunately, I have never had such experience elsewhere. One is afraid to look for / ask for help.

(Original)
Leider sind bereits die Angestellten am Empfang so unempathisch und unsensibel in dem Umgang mit Patienten. Bei der Frage nach Hilfe, wenn es einem psychisch sehr schlecht geht, wird man einfach weg geschickt. Es gab keinen Verweis auf eine alternative Möglichkeit, wo man direkt Hilfe bekommt. Das geht gar nicht psychische instabile Menschen so abzufertigen. Dabei ging es einfach um einen Termin für ein Vorgespräch für die Tagesklinik und das wurde sogar vorher telefonisch angefragt und zugesichert. Wie kann es dann sein, dass davon auf einmal keiner was weiß? Und wie kann es sein, dass man erst 10 min diskutieren muss weil die Angestellten der Meinung sind man sei hier falsch? Und man sie erst überzeugen muss um einen Termin zu bekommen. Solche Erfahrung habe ich zum Glück an anderer Stelle nie machen müssen. Da hat man Angst nach Hilfe zu suchen/zu fragen.

2 Sarah Burger - 4 years ago

(Translated by Google) Anyone who goes here should be aware of how people work here. The two treating physicians specialize purely in behavioral psychology and see themselves as unchallengeable professionals. The treatment concept was monotonous, was often repeated and tried to give too simple answers to complex problems. I used the time there to get a daily structure, to have social contact again and took advantage of the extended offers of the occupational therapist, the sports therapist and the social worker. But working on the content of my problems was impossible here. Furthermore, the senior physician specializes in borderline and spreads this diagnosis to too many patients for no reason. Since I already had positive clinical experience in other institutions, I was able to set myself apart and use the time to reactivate previously acquired knowledge, but I worry about everyone for whom this clinic is their first contact with psychotherapy. Unfortunately, the food is also hospital food from the LVR canteen kitchen, the rooms are bright and friendly and the connection to public transport is very good.

(Original)
Wer hier hingeht, sollte sich bewusst sein, wie hier gearbeitet wird. Die beiden behandelnden Ärzte sind rein auf Verhaltenspsycholgie spezialisiert und sehen sich als unanfechtbare Profis. Das Behandlungskonzept war eintönig, hat sich häufig wiederholt und zu einfache Antworten auf komplexe Problemlagen geben wollen. Ich habe die Zeit dort genutzt, um Tagesstruktur zu erhalten, wieder sozialen Kontakt zu haben und habe die erweiterten Angebote der Ergotherapeutin, des Sporttherapeuten und der Sozialarbeiterin in Anspruch genommen. Aber inhaltlich an meinen Problemen zu arbeiten, war hier unmöglich. Des weiteren ist die Oberärztin auf Borderline spezialisiert und verteilt grundlos diese Diagnose an zu viele Patienten. Da ich schon positive Klinikerfahrung in anderen Einrichtungen hatte, konnte ich mich gut abgrenzen und die Zeit nutzen um früher erarbeitetes Wissen zu reaktivieren, aber ich sorge mich um jeden für den diese Klinik der erste Kontakt mit Psychotherapie ist. Das Essen ist leider auch Krankenhausessen aus der LVR-Großküche, die Räumlichkeiten sind schön hell, freundlich gestaltet und die Anbindung an ÖPVN ist sehr gut.

1 Syracus -ESP - 4 years ago

(Translated by Google) Very rude when trying to record. One is labeled "typical" for a clinical picture that does not apply! You are (almost) forced to take pills in order to even be accepted there. A complaint is made to the LVR clinic, which, like the doctor today, will file a public complaint accompanied by witnesses!°

(Original)
Sehr unfreundlich bei einer versuchten Aufnahme. Man wird "Typisch" auf einen Krankheitsbild abgestempelt, der nicht zutrifft! Zu dem wird man auf Tabletten (fast) genötigt, um dort überhaupt aufgenommen zu werden. Es erfolgt eine Beschwerde an die LVR Klink die mehr wie der Arzt heute in Begleitung von Zeugen eine öffentliche Beschwerde einlegen werden!°

1 sadi usta - 6 months ago

(Translated by Google) Very unfriendly doctor gürbay.
Patients are not children..rude...

(Original)
Sehr unfreundliche doktor gürbay .
Patienten sind keine Kinder..unhöflich...

5 Guenter Fleck - 6 years ago

(Translated by Google) Hello my dears,
After leaving the clinic for a few weeks, I would like to write a short comment.
Even if I thought at the beginning, hmmm if that helps.
But I must and may say that this therapy really helped me.
I felt taken very seriously.
Friendliness and professionalism with experience has paved the way for me.
Of course it is up to each one to work on himself.
Short and good. Thanks for this help and experience.
Günter F.

(Original)
Hallo ihr Lieben,
nachdem ich nun seit ein paar Wochen die Klinik verlassen habe, mag ich gerne kurz einen Kommentar schreiben.
Auch wenn ich am Anfang dachte, hmmm ob das hilft.
Aber ich muss und mag sagen, daß diese Therapie mir wirklich geholfen hat.
Habe mich sehr ernst genommen gefühlt .
Freundlichkeit und Professionalität mit Erfahrung hat mir einen Weg geebnet.
Natürlich liegt es auch an jedem selbst an sich zu arbeiten.
Kurz und gut. Danke für diese Hilfe und Erfahrungen.
Günter F.