Center Parcs Holding Bostalsee Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)

4 Joseph Chensoh - 3 years ago

Nice surrounding

1 Ichbins Nur - 2 years ago

(Translated by Google) Service in case of problems / complaints is around 0.
You can fill out a complaint form on a special website, usually you only get the same info email, done.
If you are lucky and get a personal email from an employee, you can not reply by email, but you have to put a new complaint on the complaint website again. Then the whole thing starts all over again. Sometimes you don't get a response via email.
Complaints are "smiled away" at the company's call center. I felt it was: "It's not my department, my name is rabbit".

It's always worse in my opinion, but never here.

(Original)
Service bei Problemen/Beschwerden geht hier gegen 0.
Man kann auf einer speziellen Internetseite eine Beschwerdeformular ausfüllen, bekommt meist nur immer dieselbe Info E-Mail, fertig.
Sollte man mal Glück haben und bekommt eine persönliche E-Mail eines Mitarbeiter, dann kann man nicht per E-Mail Antworten, sondern man muss wieder eine neue Reklamation auf der Reklamationsinternetseite stellen. Dann geht das ganze wieder von vorne los. Manchmal erhält man auch gar keine Antwort per E-Mail.
Beim Callcenter des Unternehmens werden Beschwerden "weggelächelt". Ich empfand es als: "Ist nicht meine Abteilung, mein Name ist Hase".

Schlimmer geht es meiner Meinung nach immer, aber hier nimmer.

1 Major Krey - 10 months ago

(Translated by Google) WiFi is completely useless

(Original)
Wlan ist komplett nutzlos

5 Alexander Sechting - a year ago

(Translated by Google) Super friendly and helpful

(Original)
Super freundlich und hilfsbereit

4 Alex E - 4 years ago

(Translated by Google) The directions helped me a lot.

(Original)
Mir hat die Wegbeschreibung sehr gut geholfen.

5 Lucia Perez - 5 years ago

(Translated by Google) Super nice holiday home with a view of the lake

(Original)
Super schönes Ferienhaus mit Blick auf See

3 Andreas Gramsch - 3 years ago

(Translated by Google) Too expensive at other super

(Original)
Zu teuer an sonsten super