1 Natalie Bergelt - 5 months ago
(Translated by Google) I love Hunkemöller and love shopping there. Unfortunately, I had to have a really unpleasant experience in this branch in Chemnitz. When I brought my exchange there, people rolled their eyes and then asked why I didn't just send the items back. The 2 ladies clearly didn't feel like it and treated me so rudely that I stopped buying more things there. I work in retail myself and would never treat customers like that.
(Original)
Ich liebe Hunkemöller und kaufe dort sehr gern ein. Jedoch musste ich leider eine wirklich unschöne Erfahrung in dieser Filiale in Chemnitz machen. Als ich meinen Umtausch hin gebracht habe, wurden erst die Augen verdreht und dann wurde gefragt warum ich die Sachen nicht einfach zurück schicke. Den 2 Damen hatten sichtlich einfach keinem Bock und haben mich so unfreundlich behandelt, dass es mir vergangen war weitere Sachen dort zu kaufen. Ich arbeite selbst im Einzelhandel und würde so nie mit Kunden umgehen.