MBK Autoservice KFZ-Fachbetrieb | Bremen | Germany

5 Suwaiba Haruna - 4 years ago

The place is very nett i like it

5 Andreas Rinn - a year ago

Idiot

5 A C - 2 months ago

(Translated by Google) Very nice service and good team. To recommend.

(Original)
Sehr netter Service und gutes Team. Zu empfehlen.

5 Giordano Nasi - 4 months ago

(Translated by Google) I bought a car from them and they are very good and accurate

(Original)
Ho comprato un auto da loro e sono molto bravi e precisi

2 Patrick Kugler - 11 months ago

(Translated by Google) Incorrect installation without consulting me as the vehicle owner. The vehicle has an appraisal appointment on Wednesday next week. TÜV employee has looked at the trade and has already communicated that the ABE is not given. After the workshop appointment, the T5 did not start for 4 days in a row. Battery changed, still the same problem. Called MBK instead of calling the customer to the workshop to see if something went wrong with the wrong assembly, complete defensive stance. Completely unprofessional. Mr K interrupts you all the time and then yells around that he wants to speak. Find the mistake. As I said, running boards incorrectly installed and the problem with battery discharge. And lo and behold, when reading out with VCDS unlimited it is noticeable that a lamp lights up in the rear. The box came to the setting wheel when the running boards were removed. But no, "WE HAVE NOTHING TO DO WITH IT!" Incompetent, presumptuous and unprofessional. Mr. K. can be glad that he did not yell at me in a personal conversation; the reaction would have been appropriate. A reputable company does not directly deny having made a mistake, but rather looks to see whether it was caused by you! Regarding the running boards, there will still be mail from the lawyer. You don't build things wrongly and contrary to the instructions! Not even if the manufacturer says so and certainly not without asking the vehicle owner whether that is ok! What are you? Marionettes or a master craftsman? The dismantling is carried out by a reputable company. The contractual relationship is so disrupted that dismantling by MBK is unreasonable. Furthermore, everything was denied. Lawyer sees it all relaxed. MBK can then pay for the wrong cutting out of the underbody protection parts, the incorrect assembly, the report that will confirm the expiry of the ABE, the dismantling and the costs for the new underbody, the battery.

(Original)
Falscher Einbau ohne Rücksprache mit mir als Fahrzeugbesitzer. Fahrzeug hat nächste Woche Mittwoch nen Gutachtertermin. Mitarbeiter vom TÜV hat sich das Gewerk angesehen und schon kommuniziert, dass die ABE so nicht gegeben ist. Nach Werkstatttermin sprang der T5 4 Tage in Folge nicht an. Batterie getauscht, weiterhin selbes Problem. Bei MBK angerufen, anstatt den Kunden zur Werkstatt zu rufen um zu gucken ob da was zu der falschen Montage falsch gelaufen ist komplette Abwehrhaltung. Komplett unprofessionell. Herr K.unterbricht einen andauernd und schreit dann herum, dass er aussprechen möchte. Finde den Fehler. Wie gesagt, Trittbretter falsch montiert und das Problem mit der Batterieentladung. Und siehe da, beim auslesen mit VCDS unlimited fällt auf, dass im Fond ein Lämpchen leuchtet. Da ist wohl beim herausnehmen der Trittbretter der Karton ans Stellrädchen gekommen. Aber nein, "WIR HABEN DAMIT NICHTS ZUTUN!" Inkompetent, anmaßend und unprofessionell. Herr K. kann froh sein, dass er mich nicht im persönlichen Gespräch angeschrien hat, die Reaktion wäre angemessen ausgefallen. Ein seriöser Betrieb streitet nicht direkt ab einen Fehler gemacht zu haben sondern schaut ob dieser von Ihnen verursacht wurde! Bezüglich der Trittbretter wird es noch Post vom Anwalt geben. Man baut Dinge nicht falsch und entgegen der Anleitung ein! Auch nicht wenn der Hersteller dies so sagt und schon garnicht ohne den Fahrzeugbesitzer zu fragen ob das ok ist! Was seid ihr? Marionetten oder ein Meisterbetrieb? Die Demontage erfolgt durch einen seriösen Betrieb. Das Vertragsverhältnis ist dermaßen gestört, dass ein Rückbau durch MBK nicht zumutbar ist. Des Weiteren wurde ja auch alles abgestritten. Rechtsanwalt sieht das alles entspannt. Für das falsche ausschneiden der Unterbodenschutzteile, die falsche Montage, das Gutachten, welches das erlöschen der ABE bestätigen wird, den Rückbau und die Kosten für den neuen Unterboden, die Batterie kann MBK dann aufkommen.

5 Antje Kollhoff - a year ago

(Translated by Google) Everything fine as always. I've only been here with my car for more than ten years and I've always been very satisfied. I can only recommend!

(Original)
Alles prima wie immer. Seit mehr als zehn Jahren bin ich nur hier mit meinem Auto und immer sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen!