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Jaqueline Ambries -
5 months ago
(Translated by Google) I would prefer not to give a single star.
Today we ordered 2 casseroles via Liferando.
The casseroles were prepared totally wrong (wrong sauce u0026 wrong ingredients.)
The casseroles were also a bit burnt.
When we called there to find out what to do there, they said we either have to come by or we'll get a little something for free next time.
Both casseroles wrong and you get a little something???
Supposedly the shop would be closed and the driver would now have finished work.
In the end the gentleman just hung up.
Then when we decided to go there to get our money back, the Lord said it's not possible to give us the money back.
I then wanted to speak to his manager, whereupon he said he was the boss. (I don't think so, because as a boss you don't deal with your customers in such an impossible way.)
We will definitely never visit this store again, let alone order from there.
I can only advise everyone to order there.
When we threatened him with the police, he suddenly opened the register and gave us our money back.
Impossible this behavior!
(Original)
Am liebsten würde ich keinen einzigen Stern geben.
Wir haben heute über Liferando 2 Aufläufe bestellt.
Die Aufläufe wurden total falsch zubereitet (falsche Soße u0026 Falsche Zutaten.)
Die Aufläufe waren ebenfalls etwas abgebrannt.
Als wir dort angerufen haben, um zu klären, was man da machen kann, hieß es, das wir entweder vorbeikommen müssen oder wir beim nächsten mal eine Kleinigkeit umsonst dazu bekommen.
Beide Aufläufe falsch und man bekommt eine Kleinigkeit dazu???
Angeblich wäre der Laden geschlossen und der Fahre hätte jetzt Feierabend.
Am Ende legte der Herr einfach auf.
Als wir uns dann entschieden, dort hinzufahren, um unser Geld zurückzubekommen, sagte der Herr, das es nicht möglich ist, uns das Geld zurück zu zahlen.
Ich wollte dann seinen Vorgesetzen sprechen, worauf hin her sagte, das er der Chef wäre. (Das denke ich nicht, da man als Chef nicht so unmöglich mit seinen Kunden umgeht.)
Wir werden diesen Laden auf jeden Fall nie wieder besuchen, geschweige denn dort bestellen.
Ich kann nur jedem Menschen abraten, dort zu bestellen.
Als wir ihm mit der Polizei drohten, öffnete er auf einmal die Kasse und gab uns unser Geld zurück.
Unmöglich dieses Verhalten!