1 red kill - 4 months ago
(Translated by Google) Today I tried to reschedule my appointment to another day. I've been on hold for 58 minutes, starting from 6th place. In practice, you have a separate extension for prescriptions. What takes so long to accept 6 calls. You should think about it carefully, in other practices I've never been on the phone for more than 1 hour and 4 minutes. Hung to change an appointment
(Original)
Ich habe heute versucht meinen Termin auf einen anderen Tag zu verschieben . Ich hänge seit 58 min in der Warteschleife ,von Platz 6 angefangen. In der Praxis hat man eine separate durchwahl für Rezepte. Was dauert da so lange um 6 Telefonate anzunehmen. Da sollte man Mal gründlich drüber nachdenken, in anderen Praxen habe ich noch nie über 1h und 4 min am Telefon. Gehangen um einen Termin zu ändern