STA Travel - Reisebüro Bonn

4 Lena Zwarg - 4 years ago

Love their staff. Booked a couple of flights through them, so far I have no complaints. They helped me reschedule and add flights but nithign was last minute or while I was out of the country. I would gladly go back a fourth time.

5 Florian Weinberg - 4 years ago

(Translated by Google) Absolutely brilliant travel agency !!! I booked my entire trip to Australia there. Everything went really smoothly and they helped me put together the absolute best trip for the best price. All reliable contacts who know their way around and can always help you.

(Original)
Absolut geniales Reisebüro!!! Habe meine komplette Australien Reise dort gebucht. Es hat absolut alles reibungslos funktioniert und sie haben mir geholfen den absolut besten Trip für den besten Preis zusammen zu stellen. Alles zuverlässige Ansprechpartner, die sich überall auskennen und einem immer weiter helfen können.

5 C.E. G - 2 years ago

(Translated by Google) I booked a round trip through Australia at very short notice via the STA Travel Shop in Bonn, which I will start soon. I am very satisfied with the travel agency. All of my questions and concerns were fully addressed, both in person and in writing. I received a lot of valuable tips and can only recommend the advice.

(Original)
Ich habe über den STA Travel Shop in Bonn sehr kurzfristig eine Rundreise durch Australien gebucht, die ich demnächst antreten werde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Reisebüro. Auf alle meine Fragen und Bedenken wurde ausführlich eingegangen, sowohl persönlich als auch schriftlich. Ich habe viele wertvolle Tipps bekommen und kann die Beratung nur empfehlen..

5 Sandra Wilkens - 3 years ago

(Translated by Google) When booking my trip to Australia, I was very friendly and competent advice. For questions was always a speedy response. Even following a lecture on New Zealand, Marco took the time to answer questions. Thanks for that! I am really looking forward to the journey and feel very well prepared.

(Original)
Bei der Buchung meiner Australienreise wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Bei Fragen kam immer eine zügige Rückmeldung. Sogar im Anschluss eines Vortrages zu Neuseeland nahm sich Marco noch die Zeit, Fragen zu beantworten. Danke dafür! Ich freue mich wahnsinnig auf die Reise und fühle mich sehr gut vorbereitet.

5 Mathias Braun - 3 years ago

(Translated by Google) The organization of a thoroughly demanding trip to Japan through STA Travel Reisebüro Bonn, especially through our personal advisor Stefanie, fully satisfied us. After our attempts to plan the journey via the Internet on our own, because of the complexity of the company and the rapid accumulation of possible costs had failed, we turned to Stefanie. From the beginning we were advised in a very pleasant atmosphere and planned the trip together step by step. The travel costs calculated by ourselves could be significantly reduced by the help and useful tips of our personal supervisor. The hotel recommendations have proven to be a real hit. For more specific questions (such as your own experiences in Japan), the other members of the travel agency team willingly provide information. Later questions that we sent via e-mail were answered very quickly and competently. All in all, I can recommend the service offered to us without restriction and book my next trip here again.

(Original)
Die Organisation einer durchaus anspruchsvollen Japan-Reise durch das STA Travel Reisebüro Bonn, speziell durch unsere persönliche Betreuerin Stefanie, hat uns vollauf zufrieden gestellt. Nachdem unsere Versuche, die Reise via Internet auf eigene Faust zu planen, aufgrund der Komplexität der Unternehmung und der raschen Kumulation an möglichen Kosten gescheitert waren, wendeten wir uns an Stefanie. Von Anfang an wurden wir in einer sehr angenehmen Atmosphäre beraten und planten den Ausflug zusammen Schritt für Schritt. Die von uns selbst kalkulierten Reisekosten konnten durch die Hilfe und nützliche Tipps unserer persönlichen Betreuerin deutlich gesenkt werden. Auch die Hotelempfehlungen haben sich als echte Treffer erwiesen. Bei darüber hinaus gehenden, sehr speziellen Fragen (z.B. eigene Erfahrungen in Japan) geben auch die anderen Mitglieder des Reisebüro-Teams bereitwillig Auskunft. Später aufkommende, von uns über E-Mail gesendete Fragen wurden außerordentlich zügig und kompetent beantwortet. Alles in allem kann ich den uns angebotenen Service ohne Einschränkung weiterempfehlen und buche meine nächste Reise gerne wieder hier.

2 Fran Fischer - 4 years ago

(Translated by Google) Very friendly and give great tips for the areas where they know their way around. Unfortunately, after you have booked something, it is difficult or very difficult to reach (contact person suddenly without an absence notice on vacation or in another branch). Unfortunately, in our case, this led to cumbersome phone calls from India (not exactly cheap) and in the end to a hefty rebooking fee, since our inquiry was finally answered too late. I would definitely come back for travel advice.

(Original)
Sehr freundlich und geben für die Gegenden, wo sie sich auskennen tolle Tipps. Leider, nachdem man etwas gebucht hat, kaum oder nur noch sehr umständlich (Ansprechpartner plötzlich ohne Abwesenheitsnotiz im Urlaub oder in anderer Filiale) zu erreichen. Leider führte dies in unserem Fall zu umständlichem Hinterhertelefonieren aus Indien (nicht gerade günstig) und am Ende zu einer saftigen Umbuchungsgebühr, da unsere Anfrage zu spät final beantwortet wurde. Für eine Reiseberatung würde ich aber auf jeden Fall wieder kommen.

5 Des - 3 years ago

(Translated by Google) Expressly concerns only the branch manager: Excellent advice, even with very complex travel arrangements. Extremely reliable and binding communication. Extraordinary support in case of difficulties. Very high competence also in all peripheral aspects like insurance, different luggage regulations, difficult special bookings etc.

(Original)
Betrifft ausdrücklich nur den Niederlassungsleiter: Exzellente Beratung, auch bei sehr komplexer Reisegestaltung. Äußerst zuverlässige und verbindliche Kommunikation. Ausserordentliche Unterstutzung bei Schwierigkeiten. Sehr hohe Kompetenz auch in allen peripheren Aspekten wie Versicherungen, unterschiedlichen Gepäckverordnungen, schwierigen Sonderbuchungen etc.