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Sash Graf -
a month ago
(Translated by Google) Unfortunately I have to leave a negative review today, I placed an order for four dishes at 4 p.m.! All dishes were repeated twice on the phone because communication had proven to be difficult (address was written incorrectly, etc.). The food then arrived at 5:05 p.m. Dish with pasta in bolognese with cheese and garlic was delivered incorrectly. (Noodles with a touch of minced meat without cheese and garlic. ) were delivered!
Called the second time, complained, the employee said you hadn't ordered it like that, although everything was repeated twice when you ordered it. End of the song, after 30 minutes they still haven't eaten, everyone else is already done. Third time called order supposedly ready but no driver there (was put off with an extra dish)! 35 minutes later called again, the staff knew nothing (but praise this person, he made it), 15 minutes the food arrived but without the promised extra dish. Incorrectly delivered food was taken away again. A total of 2 hours and 25 minutes of waiting for food. Luckily the kids got their order early.
(Original)
Leider muss ich heute eine Negative Bewertung da lassen, haben um 16Uhr eine Bestellung für vier Gerichten Aufgegeben! Alle Gerichte wurden am Telefon zwei mal wiederholt, da sich die Kommunikation für schwierig erwiesen hatte ( Adresse falsch notiert etc.) Das Essen ist dann um 17.05Uhr eingetroffen. Gericht mit Nudeln in Bolognese plus Käse überbacken und Knoblauch wurde falsch geliefert. ( Es wurde Nudeln mit einem Hauch Hackfleisch ohne Käse und Knoblauch. ) geliefert!
Zweite mal angerufen, reklamiert Mitarbeiter sagte haben Sie so nicht bestellt obwohl bei Bestellung alles doppelt wiederholt wurde. Ende vom Lied, nach 30 min essen immer noch nicht da, alle anderen Personen schon fertig. Dritte mal angerufen Bestellung angeblich Fertig aber kein Fahrer da (vertröstet worden mit einem extra Gericht) ! 35 min später wieder angerufen Mitarbeiter wusste von nichts ( aber lob an dieser Person er hat es geschafft), 15 min Essen eingetroffen aber ohne versprochenen extra Gericht. Falsch geliefertes Essen wurde auch wieder mitgenommen.Insgesamt 2 Stunden und 25 min auf Essen gewartet. Zum Glück haben die Kinder ihre Bestellung frühzeitig erhalten.