policum. Sanecum Gruppe - Fennpfuhl

1 Elijaih Blue - a year ago

Some of the rudest people I have ever encountered at the Hausartz here. This seems to be common throughout the clinic as far as reception goes, however the Doctors and Physiotherapists were kind.
However even though the Physiotherapists were not rude, they did not offer anything in regards to helping pain management! They simply did manual therapy then left without any offer of what I could do also on my own, it felts like the minimum effort possible just to move along to the next patient. I would NOT recommend this if you want to actually get better.
Overall I would not recommend this place unless you have no other option!

5 Kat I - 8 months ago

Nice receptionists and good appointment with Dr Ingmar. He was very friendly and helpful.

5 Vira Linevych - 5 years ago

I came there to therapeutist, kid doktor, dantist. Nice atmosphere, polite peoples

2 Fabian Ruf (Faru) - a week ago

(Translated by Google) 2 stars for the very friendly staff at the orthopedic reception. However, I can tell from Dr. Only advise against Muzaffer Düzgünoglu-Ruffertshöfer as an orthopaedist. Wrong prescriptions written out and wrong treatment. I was supposed to get a splint for my knee and got a stabilization shoe. Unbelievable! Either he doesn't listen or it's the language barrier, but I find it very negligent.

(Original)
2 sterne für die sehr freundlichen Mitarbeiter am Empfang der Orthopädie. Allerdings kann ich von Herrn Dr. Muzaffer Düzgünoglu-Ruffertshöfer als Orthopäde nur abraten. Mehrfach falsche rezepte ausgeschrieben und falsche Behandlung. Ich sollte eine Schiene für mein Knie bekommen und habe einen Stabilisationsschuhe bekommen. Unglaublich! Entweder hört er nicht zu oder es liegt an der Sprachbarriere, aber ich finde es sehr Fahrlässig.

2 JJ BB - 7 months ago

(Translated by Google) I've been a patient here for years and I have to say that the doctors at the general family doctor are ok, but the reception is just very bad and unfriendly. I have often noticed that you are xenophobic because very often, someone who does not speak German well but tries to be understood and is polite, you react very unfriendly and annoyed. I or others are often lectured, admonished and ironically put up a sign to be friendly with receptionists, but primarily they are not with patients. This is confirmed by the numerous reviews.
Gynaecology: There was a constant change of doctors, I often had the feeling that I wasn't really being listened to. After changing my doctor for the third time, I looked for and found a completely new one.
Ophthalmologist: Super competent, great team.
Dentist: Ok.
Psychology: Extremely difficult to get a place.
Labor: Always great experience, quick and well done.

(Original)
Ich bin seit Jahren hier Patientin und muss sagen, dass beim Allgemeinen Hausarzt, die Ärzte ok sind, aber die Rezeption einfach sehr schlecht und unfreundlich ist. Ich habe öfters bemerkt, dass Sie fremdenfeindlich sind, weil sie sehr oft, jemand der nicht gut Deutsch kann, aber sich bemüht sich verstehen zu lassen und höflich ist, sie sehr unfreundlich und genervt reagieren. Ich oder andere werden oft belehrt, ermahnt und haben ironischer Weise ein Schild aufgestellt, dass man mit der Rezeption freundlich sein soll, aber in erster Linie sind sie es nicht mit Patienten. Dies wird mit den zahlreichen Rezensionen bestätigt.
Gynäkologie: Reger Wechsel beim den Ärztinnen, hier hatte ich oft das Gefühl, dass man auch nicht richtig zugehört wurde. Ich selbst hab nach dem 3. Wechsel der Ärztin, dann eine komplett neue gesucht und gefunden.
Augenärztin: Super kompetent, tolles Team.
Zahnärztin:Ok.
Psychologie: Extrem schwer ein Platz zu bekommen.
Labor: Immer super Erfahrung, geht schnell und wird gut gemacht.

2 Selfish Himself - a year ago

(Translated by Google) There is no telephone availability.
With the online appointment form, although I have already been on site for the examination, I cannot select any appointments because I am simply not offered any. Of course, changing the weeks for other appointments only works if I switch to private patient.

The second, additional star is because the doctor treating me made a competent impression, although I had slight difficulties understanding you.

(Original)
Telefonische Erreichbarkeit ist nicht existent.
Bei dem Online-Terminformular kann ich, obwohl ich bereits zur Untersuchung vor Ort war, keine Termine auswählen, weil mir schlichtweg keine angeboten werden. Das Wechseln der Wochen für andere Termine funktioniert natürlich nur, wenn ich auf Privatpatient schalte.

Den zweiten, zusätzlichen Stern gibt es, weil die mich behandelnde Ärztin einen kompetenten Eindruck gemacht hat, obwohl ich leichte Schwierigkeiten hatte, Sie zu verstehen.

1 Nora Chatraoui - 3 months ago

(Translated by Google) Receptionist from Reception E on Wednesday around 09:00, direction Impolite.

Very long wait and very incompetent, never again. !!!!

(Original)
Empfang Mitarbeiter von Empfang E am Mittwoch gegen 09:00,Richtung Unhöflich.

Sehr lange Wartezeit und sehr Inkompetent,nie wieder. !!!!