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H. Riegel -
3 months ago
(Translated by Google) Absolutely bad management. This has never happened to me in a gym!
A friend gave me a free workout at this gym. For this I had to give my ID as a deposit. So far so good. However, when I wanted to leave, I was told that my ID could not be found. The person who took my ID left work earlier and could only be reached via cell phone after 15 minutes. Turns out the person locked my ID in their office. Furthermore, she refused to give the pin for her office to the other employees. An absolute absurdity. How dare you pack Persos into your office and then leave? I was then assured that my ID would be sent by registered mail as soon as possible. Also an absolute cheek, because the person only arrived after 10 days by mail. I had to make several phone calls afterwards. I didn't get any compensation either.
If you give your ID there as a deposit, make sure that it is kept at the counter.
(Original)
Absolut schlechtes Management. Sowas ist mir in einem Fitnessstudio noch nie passiert!
Über einen Gutschein einer Freundin konnte ich ein kostenloses Training in diesem Fitnessstudio absolvieren. Dafür musste ich als Pfand meinen Perso abgeben. So weit so gut. Jedoch als ich gehen wollte, wurde mir gesagt, dass mein Perso nicht auffindbar ist. Die Person, die meinen Perso genommen hat ist schon früher in den Feierabend gegangen und war erst nach 15 Minuten übers Handy zu erreichen. Stellt sich heraus, die Person hat mein Perso in ihrem Büro eingeschlossen. Des Weiteren hat sie sich geweigert den Pin für ihr Büro den anderen Mitarbeitern zu geben. Ein absolutes Unding. Wie kommt man darauf Persos in sein Büro zu packen und dann zu gehen? Daraufhin wurde mir versichert, dass mein Perso so schnell wie möglich per Einschreiben zugeschickt wird. Auch eine absolute Frechheit, denn der Perso kam erst nach 10 Tagen per Post bei mir an. Mehrfach musste ich hinterher telefonieren. Eine Kompensation habe ich auch nicht erhalten.
Solltet ihr euren Perso als Pfand dort abgeben, stellt sicher, dass dieser am Tresen aufbewahrt wird.