2 Ma Ha - 3 years ago
(Translated by Google) If the operator had the charm of the house, there would be nothing to complain about. The house is terrific and the 5 rooms in the old cells deserve the name "the other house". As a Rhinelander I do not stand on the supposedly nice, rugged charm of many Berliners, but here I find it rather unfriendly and not suitable for the service character of a hotel or boarding house. Coronation is to have a promise for a room (then of course you plan on nothing more) and then gets a few days before arrival the note that you would have forgiven the room otherwise. Pretty unprofessional.
(Original)
Wenn die Betreiberin den Charme des Hauses hätte, gäbe es nichts zu meckern. Das Haus ist grandios und die 5 Zimmer in den alten Zellen verdienen zurecht den Namen "das andere haus". Ich stehe als Rheinländer aber eh nicht auf den vermeintlich netten, schroffen Charme vieler Berliner, hier empfinde ich es aber schon eher als unfreundlich und nicht passend zum Dienstleistungs-Charakter eines Hotels oder Boarding Hauses. Krönung ist eine Zusage für ein Zimmer zu haben (dann plant man natürlich weiter nichts mehr) und bekommt dann einige Tage vor Anreise den Hinweis, dass man das Zimmer anderweitig vergeben hätte. Recht unprofessionell.